Recepcionista Dental

Estamos buscando una persona confiable, dedicada y respetuosa para unirse a nuestro equipo dental. Excelente remuneración incluyendo generoso tiempo libre pagado, 9 días festivos pagados, excelentes beneficios de salud, pensión pagada por la empresa, múltiples bonificaciones y más. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:** Recibe visitantes o pacientes, determina sus necesidades y los dirige en consecuencia. Atiende llamadas telefónicas, toma citas y realiza otras tareas relacionadas con el área de recepción. Cumple con el programa de Cumplimiento Corporativo, reportando conducta inadecuada o poco ética, violación de leyes, regulaciones u requisitos del programa aplicables. **DETALLE DE DEBERES Y RESPONSABILIDADES:** * Saluda a los visitantes y pacientes, determina sus necesidades, verifica las citas y dirige a la persona en consecuencia. * Responde preguntas y proporciona información directamente a la persona o por teléfono, basándose en el conocimiento del Centro, departamento, políticas, procedimientos y regulaciones. * Obtiene toda la información y documentación necesaria incluyendo hojas de registro, obtención de historia dental, formulario de encuentro, etc. * Atiende llamadas telefónicas utilizando el protocolo adecuado. * Reasignar citas de los pacientes, notificando a los pacientes cualquier cambio en las citas. * Registra adecuadamente los 'Sin Cita' y actualiza la información del sistema de programación. * Referencia inmediatamente a los pacientes 'Sin Cita' a la triaje dental, si presentan síntomas o quejas graves o inusuales. * Asegura que todas las comunicaciones y transacciones con pacientes y visitantes se realicen de manera madura, tranquila, sensible y respetuosa. * Realiza tareas adicionales, como traducción, según sea necesario. * Profesional en Dentrix, incluyendo registro de pacientes, actualización de seguros y entrada de procedimientos. Puede ser solicitado que funcione en esta capacidad según lo dicte la necesidad de personal. * Verificación y autorización del seguro si se requiere. * Utiliza el sistema electrónico de registro de salud bucal para ingresar, recuperar y documentar la información del paciente de manera precisa y eficiente. * Otras tareas según se requieran.