Representante de Servicio al Cliente

Como Representante de Servicio al Cliente (CSR), ayudarás a las personas en tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan. Desempeñarás un papel fundamental en nuestro entorno de alto rendimiento al establecer conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (es decir, cambio de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras ofreces experiencias excepcionales en la tienda. Muchos de nuestros líderes senior comenzaron sus carreras en esta dinámica posición de nivel de entrada, así que ten la seguridad de que recibirás capacitación práctica, coaching y desarrollo mientras invertimos en tu éxito a largo plazo. Si buscas una oportunidad para avanzar en una empresa en crecimiento rápido, rentable y orientada al impacto, ¡sigue leyendo! Conéctate con los clientes para cultivar relaciones duraderas que fomenten la repetición de negocios, revisa y procesa las transacciones de los clientes con precisión, ofrece servicios financieros personalizados, mantiene la información del cliente en un sistema POS, genera nuevos negocios a través de campañas telefónicas, asiste en la gestión de cuentas de clientes, participa en diversas tareas fuera de la oficina, respeta las políticas y regulaciones de la empresa, participa en capacitación continua, trabaja de manera eficiente en un entorno de ritmo acelerado, mantiene un horario de trabajo a tiempo completo con asistencia regular. Nos sentimos honrados de ser reconocidos como un Empleador Amigable con los Militares y un Empleador Amigable con Cónyuges Militares durante cuatro años consecutivos, y hemos recibido el reconocimiento como uno de los Mejores Empleadores para Hispanos y Latinos por HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Servicios Financieros 2025 por Newsweek. La Familia de Marcas de Community Choice Financial® (\'CCF\' o la “Compañía”), es una de las organizaciones de financiamiento especializado al consumidor más grandes de EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, miembros del equipo y comunidades el Poder de Elegir con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que sirven a 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La Familia de Marcas de Community Choice Financial® está firmemente comprometida a ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Aprende más en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers *La información contenida aquí no está destinada a ser una lista exhaustiva de las funciones y responsabilidades del trabajo, ni se pretende que sea una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades necesarias para hacer el trabajo. La Compañía puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por supervisores según se considere apropiado. Los requisitos, habilidades y capacidades incluidas han sido determinados para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar con éxito el puesto. La Familia de Marcas de Community Choice Financial®, incluidas sus subsidiarias y afiliadas, (la \"Compañía\") utiliza herramientas de inteligencia artificial (“IA”) para ayudar en su proceso de reclutamiento y contratación. Lee el Consentimiento y Reconocimiento de Uso de IA para más información. Importante: La Familia de Marcas de Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en tienda son solo presenciales. La Familia de Marcas de Community Choice Financial® está comprometida a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación por raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estatus militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad de género o expresión, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a los candidatos de todos los orígenes a postularse. CCFI Companies, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.