Servicio al Cliente

Jay Jarvis - Agencia de State Farm, ubicada en Germantown, MD, está buscando actualmente a un talentoso, cariñoso y profesional para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. Este es un puesto enfocado en el Servicio al Cliente para una agencia de State Farm bien establecida. Si tienes talento para el cuidado al cliente y entiendes las necesidades y motivaciones de las personas, ¡te queremos en nuestro equipo! Como nuestro Representante de Servicio al Cliente, trabajarás para inspirar la lealtad del cliente y mejorar significativamente la experiencia general del cliente de State Farm Insurance. Las responsabilidades incluyen pero no se limitan a: atender teléfonos y saludar a los clientes, establecer relaciones con los clientes y hacer seguimiento según sea necesario, proporcionar un servicio al cliente rápido, preciso y amigable. El servicio puede incluir responder a preguntas sobre disponibilidad de seguros, elegibilidad, coberturas, cambios de póliza, transferencias, envíos de reclamos y aclaraciones de facturación, utilizar un proceso de revisión centrado en el cliente y basado en las necesidades para educar a los clientes sobre las opciones de seguros.