Shop Assistant / Junior Service Advisor

Shop Assistant / Junior Service Advisor

Pay: $20/hour + productivity bonus ($43,000–$50,000/year)
Schedule: Full-Time, Monday–Friday (between 8–6)

Family-owned neighborhood auto repair shop in Northeast LA is hiring a reliable Junior Service Advisor / Shop Assistant. Great opportunity for someone with customer service experience — or a trade school student/recent grad ready to move to the front of the shop — to build a career in service writing.

The Role
Front counter is your main post: greeting customers, answering phones, scheduling, writing repair orders, presenting estimates, and collecting payment. You'll also manage parts — ordering, receiving, returning cores, and keeping the area organized. When the front slows down, you'll help the techs with light tasks.

Requirements

100% bilingual English/Spanish
Strong customer service and phone skills
Comfortable with computers and shop software
Some automotive knowledge (trade school students/grads welcome)
Valid driver's license, clean record

Big Plus: Experience with Mitchell 1 Manager SE.

Why Join Us
Drama-free shop with direct mentoring from our service advisor and technicians. Biweekly pay, productivity bonuses, paid sick leave, paid holidays, paid uniforms, paid training. Long-term opportunity to grow into a full Service Advisor role.

Asistente de Taller / Asesor de Servicio Junior
Sueldo: $20/hora + bono por productividad ($43,000–$50,000 al año)
Horario: Tiempo completo, lunes a viernes (entre 8 y 6)

Taller familiar de reparación automotriz en el noreste de Los Ángeles busca un Asesor de Servicio Junior / Asistente de Taller responsable. Excelente oportunidad para alguien con experiencia en atención al cliente — o estudiante/recién egresado de escuela técnica automotriz listo para pasar al frente del taller — que quiera hacer carrera como asesor de servicio.

El Puesto
Tu lugar principal es el mostrador: atender a los clientes, contestar el teléfono, agendar citas, elaborar órdenes de reparación, presentar cotizaciones y cobrar. También te encargarás de las refacciones — pedirlas, recibirlas, regresar cores y mantener el área ordenada. Cuando baje el trabajo al frente, apoyarás a los técnicos con tareas ligeras.

Requisitos

100% bilingüe inglés/español
Buen trato con el cliente y por teléfono
Manejo de computadora y software de taller
Algo de conocimiento automotriz (bienvenidos estudiantes y egresados de escuela técnica)
Licencia de manejo vigente y récord limpio

Muy Buen Plus: Experiencia con Mitchell 1 Manager SE.

Por qué trabajar con nosotros
Ambiente tranquilo, sin dramas, con mentoría directa del asesor de servicio y los técnicos. Pago quincenal, bonos por productividad, días pagados por enfermedad, días festivos pagados, uniformes pagados y capacitación pagada. Oportunidad a largo plazo para crecer al puesto de Asesor de Servicio completo.