Supervisor de Limpieza - Hotel de Apertura

Limpiadora – Hampton Inn & Suites Virginia Beach Town Center Resumen del puesto * Título del puesto: Supervisor de Limpieza * Ubicación: 4595 Columbus Street, Virginia Beach, VA 23462 * Reporta a: Supervisor Ejecutivo de Limpieza / Gerente de Limpieza * Horario: Tiempo completo. Horarios variables, debe incluir fines de semana y días festivos. * Entorno de trabajo: Hotel moderno en el corazón del distrito de negocios y entretenimiento de Virginia Beach Town Center Resumen El Supervisor de Limpieza lidera las operaciones diarias del equipo de limpieza, asegurando que todas las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicas cumplan con los estándares de la empresa y la marca. Este rol dirige y apoya a las camareras y personal de limpieza, gestiona las asignaciones y cobertura diarias, capacita y entrena al personal, y mantiene los estándares de seguridad y calidad en todo el departamento. Funciones del puesto: * Asigna tableros de habitaciones diarias y áreas de trabajo a las camareras y personal de limpieza según la ocupación y prioridad. * Capacita, entrena y desarrolla al personal de limpieza en estándares de limpieza, procedimientos y productividad. * Supervisa el rendimiento del equipo durante el turno y proporciona dirección y apoyo en tiempo real. * Inspecciona habitaciones y áreas públicas para asegurarse de que el trabajo completado cumpla con los estándares de la marca y la empresa; dirige correcciones según sea necesario. * Gestiona los horarios diarios, la cobertura de descansos y las reasignaciones para mantener la cobertura en todo el departamento. * Asegura el stock adecuado de ropa de cama, suministros y productos químicos; coordina pedidos y niveles mínimos con la gerencia. * Hace cumplir los estándares de seguridad, el uso adecuado de productos químicos según las hojas de datos de seguridad de materiales, y el funcionamiento correcto del equipo; aborda y documenta condiciones o conductas inseguras. * Apoya la resolución de solicitudes de los huéspedes y recuperación de servicios relacionados con la limpieza. * Ayuda con el retroalimentación de rendimiento, el seguimiento de asistencia y eleva problemas de personal a la gerencia. * Comunic el estado de las habitaciones y las prioridades con la recepción para apoyar los check-in oportunos. * Interviene para limpiar habitaciones o áreas públicas según sea necesario para cumplir con la cobertura y estándares. * Conoce y cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con este puesto y sus responsabilidades. * Realiza otras tareas relacionadas según sea requerido. Vivimos por nuestros valores "TOP": * T – EQUIPO: Colabora, apoya a otros y mantén la actitud positiva * O – TOMA EL CONTROL: Toma orgullo, mantén la responsabilidad y nunca dejes de aprender * P – SIRVE CON PASIÓN: Sé positivo, demuestra que te importa y crea experiencias memorables Buscamos jugadores de equipo que encarnen estos valores cada día. Requisitos * Diploma de escuela secundaria o GED requerido. * Experiencia previa en limpieza requerida; experiencia previa como líder o supervisor es preferible. * Capacidad para comunicarse en inglés, oral y escrito; bilingüe es un plus. * Capacidad para liderar, capacitar y motivar a un equipo en un entorno de ritmo rápido. * Gran atención al detalle y pasión por brindar un servicio excepcional. * Flexibilidad para trabajar por la noche, fines de semana y días festivos según sea necesario. ¿Por qué trabajar con nosotros? * Salario competitivo * Descuentos de viaje Go Hilton para miembros del equipo y familiares elegibles * Beneficios de Shamin – Ahorra en membresías de gimnasio, boletos de cine, parques de diversiones, alquiler de autos y más * Bono de referencias de $200 después de que tu referido complete 30 días * Sé parte de un equipo acogedor en el corazón de Town Center Nota: Los beneficios a tiempo completo como seguro de salud, vacaciones pagadas y 401(k) aplican según la elegibilidad del plan. La elegibilidad específica de los beneficios se confirma en la carta de oferta. Acerca de Shamin Hotels: Shamin Hotels es el propietario y operador de hoteles más grande de Virginia, con más de 70 hoteles en múltiples estados. Fundada en 1978, nuestro crecimiento es impulsado por el servicio apasionado y un compromiso con el trabajo en equipo, la propiedad y las oportunidades. Shamin Hotels es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los antecedentes. Solo se contactará a aquellos seleccionados para entrevistas.