Supervisor de Operaciones de Área - Lexington, KY

Supervisor de Operaciones de Área Lexington, Kentucky y áreas circundantes Ubicación: Lexington, Kentucky y áreas circundantes: Frankfort, Georgetown, Nicholasville, Lawrenceburg y otras áreas en el área de Lexington/Centro de Kentucky. Este puesto requiere viajes frecuentes a Frankfort, KY, para supervisar y apoyar las operaciones en una cuenta de un cliente importante. Compensación: $59,000/año Beneficios: Subsidio de gasolina, Tiempo libre pagado, Médico, Visión, Dental, Seguro de vida, 401K con aportación de la empresa Sobre Nosotros RamClean no es su empresa de limpieza promedio. Combinamos tecnología avanzada, equipos de primer nivel y equipos de élite para ofrecer un servicio confiable y de alta calidad. No competimos bajando los precios al mínimo; ganamos por nuestra reputación, resultados y relaciones. Somos una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en la industria de la limpieza comercial, y estamos buscando un Supervisor de Operaciones de Área que esté listo para asumir la responsabilidad, construir equipos sólidos y mantener a nuestros clientes satisfechos. Si usted es un líder nato que prospera en un entorno flexible y acelerado, este podría ser su próximo paso perfecto. A Quién Buscamos Este no es el típico puesto de fichar la entrada y la salida; es para alguien con iniciativa, adaptabilidad y fuertes instintos de liderazgo. Usted podría ser el candidato ideal si: - Cambia fácilmente entre liderar una reunión de equipo, inspeccionar el sitio de un cliente y resolver un desafío urgente de programación. - Entrena a los limpiadores en técnica con la misma confianza con la que resuelve problemas con los administradores de las instalaciones. - Se desenvuelve con éxito en entornos donde no hay dos días iguales. - Mantiene múltiples partes móviles sincronizadas con fuertes habilidades organizativas y tecnológicas. - Tiene el profesionalismo para manejar conversaciones difíciles con respeto. - Cree en hacer las cosas bien la primera vez, y en exigir a los demás el mismo estándar. Su Misión - Construir relaciones duraderas con clientes y personal que resulten en retención y satisfacción. - Liderar un equipo confiable, bien entrenado y de alto rendimiento. - Dominar "El estilo RamClean" (The RamClean Way): nuestros sistemas, estándares y herramientas tecnológicas. - Mantener las operaciones funcionando sin problemas, incluso cuando ocurren imprevistos. - Impulsar mejoras en eficiencia, seguridad y entrega de servicios. Objetivos Clave de Rendimiento - Finalización de Capacitación: 100% a tiempo para nuevas contrataciones y personal de bajo rendimiento. - Control de Horas Extras: Mantener el porcentaje de horas extras en o por debajo de la meta de la sucursal, con las variaciones documentadas y corregidas. - Estándares de Seguridad: 95% de cumplimiento en charlas de seguridad (toolbox talks); 98% de tasa de aprobación en auditorías de EPP y procesos. Lo Que Hará - Liderar y administrar al personal de limpieza en múltiples sitios en el área de Lexington. - Supervisar la programación, las inspecciones y el control de calidad para mantener los estándares de servicio prémium. - Colaborar con el departamento de reclutamiento para contratar e integrar a los mejores talentos. - Informes diarios y revisión mediante una aplicación móvil basada en GPS (Swept): aprobación de horas, identificación de errores de GPS, etc. - Coordinar con ventas y operaciones para la incorporación de nuevos clientes y servicios especializados. - Realizar inspecciones integrales de cuentas para mantener la excelencia en la entrega del servicio y la satisfacción del cliente. - Gestionar los pedidos de suministros y el inventario. Requisitos Obligatorios: - 2 a 4+ años de experiencia en liderazgo de servicios de limpieza/instalaciones o servicios multisede. - Sólidas habilidades de liderazgo de personas y comunicación con el cliente. - Comodidad con aplicaciones móviles para control de tiempo, inspecciones y mensajería (se prefiere Swept). - Conocimiento práctico de las prácticas de seguridad (EPP, manejo de productos químicos, prevención de resbalones y caídas). - Licencia de conducir válida, transporte confiable y disponibilidad para trabajar en algunas auditorías del 2.º o 3.er turno. Preferidos: - Bilingüe en español e inglés. - Experiencia con la aplicación BrightGo. - Experiencia en el cumplimiento de KPI operativos de capacitación, seguridad y control de costos. - La contratación está sujeta a la superación exitosa de una verificación de antecedentes, de conformidad con las leyes aplicables. - Experiencia con equipos de limpieza como fregadoras de pisos y limpiadores de alfombras. - Capacidad para conducir carritos de golf, montacargas y otra maquinaria pequeña como fregadoras con conductor sentado. Compensación y Beneficios - Salario: $59,000/año + bono de rendimiento vinculado a KPI. - Seguro médico, dental y de visión. - Seguro de vida grupal y adicional. - 401(k) con aportación de la empresa. - Vacaciones pagadas y días festivos. - Cultura de apoyo y alta energía con acceso directo al liderazgo. - Oportunidades reales de crecimiento a medida que expandimos nuestras operaciones. Por Qué los Mejores Talentos Eligen RamClean - Su trabajo importa, y sus resultados son reconocidos. - Operamos basándonos en la confianza, la calidad y el servicio por encima del precio. - Tendrá autonomía respaldada por el apoyo y las herramientas del liderazgo. - Estamos creciendo rápidamente; usted ayudará a dar forma a lo que sigue. Visite https://ramclean.com/about-ramclean para conocer más sobre nuestra historia y nuestros valores. Postúlese hoy para dar el siguiente paso en su carrera de liderazgo. EOE – Empleador de Igualdad de Oportunidades