Asistente de Gerente de Restaurante a Tiempo Parcial

Una carrera en Cinemark significa que tendrás oportunidades épicas para sumergirte en nuestra industria. Pero eso es solo el principio: un asiento en primera fila significa un crecimiento increíble mientras das vida a nuevas ideas para crear una experiencia inolvidable para los amantes del cine en todo el mundo. Un Asistente de Gerente de Restaurante es responsable de proporcionar apoyo práctico y orientación para las operaciones del restaurante. Administrarán a los Miembros del Equipo y el proceso para ofrecer un servicio de calidad a todos los Clientes dentro del restaurante. Un Asistente de Gerente de Restaurante cumplirá con los estándares de marca de Cinemark en cuanto a puntualidad, precisión, servicio al cliente y experiencia. Las funciones y responsabilidades esenciales de un Asistente de Gerente de Restaurante incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente: Entrena y guía a los Miembros del Equipo para servir alimentos y bebidas a los clientes de manera cortés y oportuna. Interactúa verbalmente con los Clientes creando una atmósfera amigable y animada. Completa funciones administrativas asignadas. Asegura que los procedimientos de manejo de efectivo se completen de acuerdo con la política de la empresa y de la marca. Administra el servicio de alcohol de acuerdo con todas las leyes y regulaciones estatales y federales. Realiza inventarios regulares y pedidos según sea necesario. Acepta y audita entregas. Cumple con los presupuestos, aumentando las ganancias a través de la gestión de costos y el crecimiento de las ventas. Maneja escenarios complejos y desafiantes de servicio al cliente. Asegura que los Miembros del Equipo sigan el código de vestimenta. Aprende y sigue las políticas y procedimientos establecidos en las Pautas de Cinemark. Hace cumplir estas directrices con todo el personal de manera justa y consistente. Informa todos los problemas de relaciones laborales al Gerente General y/o (En caso de ausencia del Gerente General, la gerencia debe informar sobre los problemas de relaciones laborales a www.convercent.com). Todos los miembros de la gerencia deben seguir el Protocolo de Informes de Relaciones Laborales. Todos los miembros de la gerencia deben mantener un alto estándar de ética laboral y código de conducta. Identifica y desinfecta de manera constante las áreas de alto contacto de Empleados y Clientes. Utiliza adecuadamente el Equipo de Protección Personal al completar tareas específicas del puesto. Se adapta a la frecuencia y al alcance de las tareas de limpieza requeridas. Aborda adecuadamente cualquier problema de seguridad o protección (peligros de tropiezo, iluminación, personas sospechosas, etc.). Realiza otras tareas laborales relacionadas según se le asigne. Horarios flexibles que incluyen noches, fines de semana y días festivos. Requiere asistencia regular y consistente. Tiene una actitud enérgica y amigable durante cada turno. Proporciona un excelente servicio al Cliente. Manejo de efectivo preciso y habilidades matemáticas básicas. Las habilidades interpersonales incluyen la capacidad de comunicarse (verbal y escrita) con todas las edades, géneros y personalidades. Debe poder conversar y comprender inglés de manera efectiva y regular. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo e independientemente. Capacidad para seguir y tomar instrucciones. Responde con un sentido de urgencia. Excelentes habilidades de gestión del tiempo, organización y atención al detalle. Capacidad para reclutar, capacitar y liderar a otros. Debe ser capaz de resolver conflictos. Se prefiere bilingüe en inglés/español. Requisitos físicos y ambientales: Frecuente inclinación, arrodillamiento y levantamiento de hasta 50 libras. Frecuente estar de pie, caminar y alcanzar alrededor del cine. El nivel de ruido puede ser moderado a alto en ocasiones. Debe ser capaz de trabajar en posición de pie durante períodos prolongados.