Asistente de Práctica Médica

Responsable de proporcionar atención centrada en el paciente y apoyo operativo al equipo médico para garantizar una experiencia óptima para el paciente. Coordina actividades en las áreas clínicas y facilita un flujo de pacientes sin contratiempos. Acomoda las necesidades de atención específicas de la población (físicas, psicosociales, culturales, de edad/desarrollo) de cada paciente. Da la bienvenida a pacientes y familias, haciéndolos sentir bienvenidos y valorados. Asiste a pacientes y familias con direcciones, consultas e información según lo solicitado. Asegura que las necesidades se aborden de manera satisfactoria. Mantiene informados a pacientes y familias sobre los tiempos de espera y cualquier otra circunstancia que pueda impactar la visita. Se mantiene consciente de las necesidades clínicas/áreas para facilitar la atención y el flujo de pacientes. Evalúa la experiencia del paciente al final de cada visita para determinar si se satisfacieron las necesidades del paciente. Se comunica proactivamente con el paciente utilizando entrevistas motivacionales, demostrando una comunicación efectiva y con cariño para desarrollar la confianza del paciente y establecer y mantener relaciones para recopilar información, fomentar el interés del paciente en la atención médica y dar seguimiento a los objetivos establecidos por el paciente. Asiste con el mantenimiento de suministros y equipos de la clínica. Practica medidas de seguridad para el paciente y participa en iniciativas de mejora del desempeño. Puede ser requerido para desempeñar su rol en una ubicación alterna de Parkland.