Consejero de Servicios Familiares (Ventas)

Este puesto implica establecer relaciones profesionales con las familias de los clientes para garantizar que se satisfagan sus necesidades, ya sea en una base previa a la necesidad o en el momento de la necesidad. Las responsabilidades incluyen proporcionar recorridos, guiar a las familias a las ubicaciones del cementerio, asistir a servicios y visitas, y garantizar el cumplimiento de las regulaciones y políticas de la empresa. El rol también implica desarrollar nuevos prospectos, realizar presentaciones y mantener una comunicación positiva con las casas funerarias y los miembros del equipo. Brindar un servicio que supere las expectativas de la familia. Cumple o supera consistentemente los estándares de la empresa en generación de ingresos para mantener el estatus de elegibilidad de empleo y beneficios. Protege la confidencialidad de la información de la empresa y de la familia del cliente, incluyendo pero no limitado a programas y materiales de ventas y marketing, nombres y direcciones de las familias de los clientes y cualquier información adicional relacionada. Participa en todas las iniciativas de capacitación específicas requeridas para la ubicación y la empresa. Identifica y responde a todos los peligros en la ubicación y en el terreno. Realiza otras tareas según sea necesario. Bajos requisitos de viaje, principalmente durante el horario laboral. Otras funciones pueden variar.