Especialista en Cobranza Híbrida en Etapa Temprana, I

El Especialista en Cobros de Etapa Temprana I será responsable de asesorar a los prestatarios sobre métodos para poner al día su préstamo y/o explorar soluciones alternativas. Contactar a los prestatarios en las primeras etapas (1-59 días) del ciclo de morosidad y negociar un acuerdo de pago para poner al día a los prestatarios. En caso de que un prestatario no pueda poner la cuenta al día, los representantes revisan a fondo la situación financiera actual del prestatario y ofrecen opciones adicionales dependiendo de la circunstancia. También proporcionan apoyo al Servicio al Cliente durante los días de alto volumen de llamadas entrantes.