Especialista en Cobros Híbridos en Etapa Tardía, I

El Especialista en Cobranza en Etapa Tardía I será responsable de asesorar a los prestatarios sobre métodos para poner al día su préstamo y/o explorar soluciones alternativas. Este rol es el primer nivel de la familia de trabajos de Asesor de Préstamos y los ocupantes generalmente realizan trabajos de baja a moderada complejidad. La paga para este puesto es de $23.50 por hora + incentivo mensual, además de un diferencial de pago de $1.50 por hora por ser completamente bilingüe en inglés y español. Se requiere un año de experiencia en cobranza en un entorno de servicio al cliente / centro de llamadas y/o experiencia en administración de préstamos. Se prefiere experiencia en las industrias de Banca, Hipotecas / Administración de Préstamos. Conocimiento de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas y paquetes de software relevantes. Fuertes habilidades de comunicación verbal, habilidades matemáticas básicas a intermedias, capacidad para comprender problemas básicos de cobranza y aplicar requisitos estatales, federales y de la empresa.