Supervisor del Programa de Voluntariado y Acogida

El Supervisor del Programa de Voluntarios y Acogida supervisará las funciones diarias y el crecimiento de la programación de acogida y voluntariado, trabajando para lograr la misión de no matar de la organización. Este puesto implica coordinarse con los gerentes para expandir y comprometerse estratégicamente con los equipos de acogida y voluntariado, llevando a cabo objetivos importantes para apoyar la misión de Best Friends Animal Society. Trabajar con el gerente para evaluar la capacidad animal en el lugar, implementar estrategias de reclutamiento y retención, desarrollar contenido atractivo en redes sociales, proporcionar cuidado básico de animales, liderar prácticas de trabajo seguras y apoyar el rendimiento del equipo. Ambiente donde se requiere un alto nivel de servicio al cliente. Se requiere experiencia previa supervisando/gestionando un programa de acogida en un entorno de bienestar animal. La experiencia liderando un programa de voluntariado es un plus. El conocimiento y la familiaridad con el desarrollo, implementación y/o expansión de programación son esenciales. Enfoque centrado en el cliente y sin juicios para interactuar con adoptantes, socios, visitantes, voluntarios y colegas; familiaridad y comodidad con un proceso de adopción conversacional. Familiaridad y experiencia en el manejo de gatos y perros con diversos temperamentos y estados médicos. Capacidad básica para identificar y hablar sobre características médicas y de comportamiento de perros y gatos. Fuertes habilidades de comunicación (verbal y escrita) así como experiencia en presentaciones con la capacidad de hablar ante un grupo o audiencia. Se prefieren habilidades bilingües o multilingües, pero no son obligatorias. Fuertes habilidades interpersonales, ser un jugador en equipo, amable, profesional y capaz de llevarse bien con personas de diferentes antecedentes, así como la capacidad de manejar situaciones sensibles y confidenciales. Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido con habilidades de organización bien desarrolladas para manejar múltiples tareas y demandas en competencia. Actitud ingeniosa y de \'hacer que suceda\'; iniciativa para ayudar en cualquier área o proceso; resolución de problemas, buscando respuestas de manera independiente y entusiasta; flexibilidad para persistir hasta que se logren los objetivos. Dominio de productos de Microsoft Office; familiaridad con software de refugio/software de gestión de animales, o deseo de aprender. Capacidad para abogar profesionalmente por las posturas de Best Friends sobre temas; experiencia apoyando, involucrándose y desarrollando relaciones con voluntarios y donantes. Best Friends Animal Society es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar su raza, color, religión, ascendencia, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, estado civil o estado de pareja doméstica. Los solicitantes para empleo en los EE. UU. deben tener autorización de trabajo válida que no requiera ahora y/o no requerirá en el futuro patrocinio de una visa para la autorización de empleo en los EE. UU. por parte de Best Friends Animal Society. Creemos en tratar a todos con amabilidad y compasión, construyendo confianza a través de la autenticidad y cumpliendo con los compromisos. Priorizamos el bienestar junto con nuestra misión, fomentando fuertes relaciones a través de la comunicación abierta y la retroalimentación transparente. La diversidad y la inclusión son parte integral de nuestra cultura, enriqueciendo la dinámica del equipo al valorar diversas perspectivas. Cada miembro del equipo es responsable de crear un ambiente inclusivo donde se respeten todas las voces y contribuir a un lugar de trabajo que encarne nuestros valores compartidos y compromiso con el progreso. Al alinear consistentemente nuestras acciones con nuestros Principios Rectores, fortalecemos nuestra cultura y aseguramos que nuestros valores se vivan cada día.