Prospectar y fidelizar clientes; Brindar información y resolver dudas; Solucionar problemas del cliente; Acortar los tiempos de servicio; Impulsar las ventas; Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones; Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; Promover la recuperación de cartera de clientes; Detectar aspectos de mejora continua de procesos; Reconocer las acciones de la competencia; Identificar oportunidades de mercado; Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias; Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa; Prevenir futuros incidentes.
Prospectar y fidelizar clientes; Brindar información y resolver dudas; Solucionar problemas del cliente; Acortar los tiempos de servicio; Impulsar las ventas; Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones; Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; Promover la recuperación de cartera de clientes; Detectar aspectos de mejora continua de procesos; Reconocer las acciones de la competencia; Identificar oportunidades de mercado; Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias; Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa; Prevenir futuros incidentes.