Ajustador de Reclamaciones de Autos- Remoto

Candidatos externos: Para que su solicitud sea procesada correctamente, por favor inicie sesión antes de aplicar Candidatos internos: Por favor vaya a Workday y haga clic en el enlace "Buscar Empleos" bajo Carrera ¡Gracias por considerar oportunidades con nosotros! **Título del Empleo** Ajustador de Reclamaciones de Autos- Remoto**Número de Requisición** R8051 Ajustador de Reclamaciones de Autos- Remoto (Abierto)**Ubicación** Nevada - Trabajadores desde Casa**Ubicaciones Adicionales** Alabama - Trabajadores desde Casa, Arizona - Trabajadores desde Casa, Arkansas - Trabajadores desde Casa, California - Trabajadores desde Casa, Colorado - Trabajadores desde Casa, Idaho - Trabajadores desde Casa, Illinois - Trabajadores desde Casa, Iowa - Trabajadores desde Casa, Kansas - Trabajador desde Casa, Luisiana - Trabajadores desde Casa, Minnesota - Trabajadores desde Casa, Misisipi - Trabajador desde Casa, Misuri - Trabajador desde Casa, Montana - Trabajadores desde Casa, Nebraska - Trabajadores desde Casa, Nuevo México - Trabajador desde Casa, Oklahoma - Trabajadores desde Casa, Oregón - Trabajadores desde Casa, Dakota del Sur - Trabajadores desde Casa, Texas - Trabajadores desde Casa, Utah - Trabajadores desde Casa, Washington - Trabajadores desde Casa, Wisconsin - Trabajador desde Casa**Información del Empleo** CSAA Insurance Group (CSAA IG), un asegurador AAA, es uno de los grupos líderes de seguros de líneas personales de propiedad y casualty en los Estados Unidos. Aquí, cada empleado da forma a nuestra misión. Construimos soluciones innovadoras, centradas en el ser humano, que ayudan a los miembros de AAA a prevenir, prepararse y recuperarse de las incertidumbres de la vida. Te unirás a una cultura colaborativa e inclusiva donde tus fortalezas tienen espacio para crecer y tus ideas pueden generar un impacto real. Entra en un rol donde puedes contribuir a nuestro éxito compartido a través de un trabajo significativo. ¿Hablas español? ¡Estamos buscando agentes de reclamaciones bilingües! No se requiere experiencia en seguros, nos aseguraremos de que sepas explicar la terminología de seguros en inglés y español. **Tu Rol:** Como Asesor de Reclamaciones de Autos Asociado, tus responsabilidades incluyen manejar reclamaciones sin lesiones. Verificarás y explicarás las coberturas, realizarás investigaciones de responsabilidad y aconsejarás a los clientes sobre tu decisión de responsabilidad. Establecerás expectativas sobre el proceso de reclamaciones con el miembro, obtendrás informes policiales y declaraciones de testigos, contactarás a otros ajustadores de diferentes compañías de seguros, y mantendrás informado al miembro sobre el estado de la reclamación. **Actualmente estamos contratando solo en las siguientes zonas horarias.** * Pacífico * Montaña * Central **Tu Trabajo:** -------------- * Investiga, evalúa, negocia y resuelve reclamaciones de automóviles y daños a la propiedad. * Maneja un sistema de diario para revisar y resolver sistemáticamente las reclamaciones dentro de las pautas de cumplimiento estatales especificadas. * Gestiona un inventario de reclamaciones. * Abre reclamaciones y obtiene la información requerida y los detalles de la pérdida del asegurado, el reclamante y otras partes involucradas. * Explica la póliza, la cobertura y el curso de acción apropiado (seguimientos, llamadas de estado, contacto con el cliente). * Documenta los archivos de reclamación, envía correspondencia adecuada y se comunica con clientes y talleres de reparación. * Asegura el cumplimiento con las regulaciones estatales específicas, las disposiciones de la póliza y los procedimientos operativos estándar. * Arregla, maneja y paga reparaciones, alquileres, remolques, pérdidas totales y negocia almacenamiento. * Aplica conocimientos de estándares de estimación que van de menor a moderada complejidad. * Capacitación virtual pagada de 6 semanas que es una combinación de aula y capacitación práctica en el trabajo. * La capacitación es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Tiempo del Pacífico. * La capacitación comienza el 07/12/2026. **Experiencia, Educación y Habilidades Requeridas** --------------------------------------------- * Diploma de escuela secundaria/GED o 2 años de experiencia en un entorno virtual de atención al cliente utilizando internet, teléfono y funciones de chat. * Capacidad para capacitarse y realizar el trabajo en un entorno remoto según sea requerido. Si trabaja en un entorno remoto, capacidad para cumplir con nuestro requisito de trabajar desde casa. * Puede requerirse licencia de ajustadores según lo requiera el estado. **¿Qué nos emocionaría de ti?** * 2+ años de experiencia en servicio al cliente en un entorno de ritmo rápido. * Empatía, Adaptabilidad, Gestión del Tiempo, Organización. * Experiencia en la industria de Propiedad y Casualty es preferible. * Flexibilidad para trabajar cualquier turno durante las horas operativas de 24/7, lo que puede incluir tardes y/o fines de semana y días festivos. * Excelentes habilidades interpersonales y fuertes capacidades de navegación por computadora. * Capacidad para manejar varias tareas simultáneamente. * Bilingüe es un plus. * Demuestra respeto por las diferencias a través de excelentes habilidades de comunicación con personas de diversos antecedentes. * Activamente da forma a nuestra cultura corporativa (por ejemplo, participando en grupos de recursos de empleados, voluntariado, etc.). * Vive las normas culturales (por ejemplo, está dispuesto a tener cámaras cuando importa: ayudar a incorporar nuevos miembros del equipo, construir relaciones, etc.). * Viaja según sea necesario para el rol, incluyendo reuniones divisionales/equipos y otras reuniones en persona. * Cumple con las necesidades del negocio, lo que puede incluir invertir tiempo extra, ayudar a otros equipos, etc. **¿Por qué elegir una carrera en CSAA IG?** En CSAA IG, somos una organización impulsada por la misión, orgullosamente comprometida con empoderar a nuestros miembros, empleados y comunidades para prosperar**.** **Reconocimiento:** Ofrecemos un paquete de compensación total, elegibilidad para bono anual para la mayoría de los roles, 401(k) con una correspondencia de la compañía y mucho más! Lea más sobre lo que ofrecemos y qué es ser parte de nuestro equipo dinámico en https://careers.csaainsurance.aaa.com/us/en/benefits. **Crecimiento Profesional:** Creemos en el crecimiento para todos. Aquí en CSAA IG, los líderes y mentores se asocian con los empleados para alinear intereses, desbloquear oportunidades de desarrollo y apoyar el éxito a largo plazo. **Lugar de Trabajo Flexible:** Abrazamos una cultura remota primero a través de nuestro Lugar de Trabajo Flexible. La mayoría de los empleados tienen roles de Flex en Casa, trabajando principalmente desde casa, a menudo con la flexibilidad de trabajar desde varias ubicaciones incluyendo oficinas de CSAA. Nuestro lugar de trabajo flexible te empodera para equilibrar el trabajo remoto con momentos intencionales en persona que profundizan la conexión y la colaboración. **Inclusión y Pertenencia:** Un lugar de trabajo inclusivo y acogedor es la piedra angular de nuestro éxito. Al fomentar un entorno donde las personas se sientan valoradas y escuchadas, profundizamos nuestra capacidad para entender y satisfacer las necesidades únicas de nuestros miembros. Esto fortalece la innovación y mejora nuestros productos y servicios, dándonos una ventaja competitiva en el mercado. **Sostenibilidad:** A medida que el cambio climático conduce a eventos meteorológicos más frecuentes y severos, estamos tomando medidas audaces para construir comunidades más resilientes y reducir nuestro impacto ambiental. Envíe su solicitud para ser considerado. Nos comunicamos por correo electrónico, así que revise su bandeja de entrada y/o su carpeta de spam para asegurarse de no perder actualizaciones importantes de nosotros. CSAA se compromete a proporcionar acomodaciones razonables a solicitantes calificados y empleados con discapacidades u otras limitaciones. Si desea solicitar una acomodación para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, por favor contacte a [email protected] Si aplica y es seleccionado para continuar en el proceso de contratación, programaremos una llamada preliminar con usted para discutir el rol y revelaremos durante esa llamada el rango de salario/tasa por hora disponible basado en su ubicación. Los factores utilizados para determinar el salario real ofrecido pueden incluir ubicación, experiencia o educación. CSAA no patrocina visas para este rol. Los solicitantes deben tener autorización para trabajar indefinidamente en los EE. UU. Por favor no solicite este rol si en algún momento (ahora o en el futuro) necesitará apoyo de inmigración (es decir, H-1B, TN, STEM OPT Training Plans, etc.). CSAA Insurance Group es un empleador de igualdad de oportunidades. **#LI-JY1** ------------- . La tarifa promedio nacional por hora para esta posición es de $25.32-$28.13. Sin embargo, tenemos una estructura de compensación basada en la ubicación. Nuestros rangos salariales varían y se calculan según la ubicación de trabajo. El rango de salario inicial para esta posición en todos los estados en los que contratamos es de $25.32-$33.71. Este rol también incluye la oportunidad de un bono anual discreto a nivel de empresa, a través de nuestro Plan de Incentivo Anual (AIP), de hasta el 5% del salario elegible.Rango específico para Colorado: $52,650.00 - $64,250.00 Este puesto de trabajo será eliminado el viernes, 6 de noviembre de 2026.