Ajustador de Reclamaciones de Comercio Automotor - Remoto

Candidatos externos: Para que su solicitud sea procesada correctamente, por favor inicie sesión antes de aplicar Candidatos internos: Por favor, vaya a Workday y haga clic en el enlace "Buscar Empleos" bajo Carrera ¡Gracias por considerar las oportunidades con nosotros! Título del Empleo Ajustador de Reclamaciones de Comercio Automotor - Remoto Número de Requisición R8026 Ajustador de Reclamaciones de Comercio Automotor - Remoto (Abierto) Ubicación Nevada - Trabajadores Remotos Otras Ubicaciones Alabama - Trabajadores Remotos, Alabama - Trabajadores Remotos, Arizona - Trabajadores Remotos, Arkansas - Trabajadores Remotos, California - Trabajadores Remotos, Colorado - Trabajadores Remotos, Connecticut - Trabajadores Remotos, Delaware - Trabajador Remoto, Distrito de Columbia - Trabajadores Remotos, Florida - Trabajadores Remotos, Georgia - Trabajadores Remotos, Idaho - Trabajadores Remotos, Illinois - Trabajadores Remotos, Indiana - Trabajadores Remotos, Iowa - Trabajadores Remotos, Kansas - Trabajador Remoto, Kentucky - Trabajadores Remotos, Luisiana - Trabajadores Remotos, Maine - Trabajadores Remotos, Maryland - Trabajadores Remotos, Massachusetts - Trabajadores Remotos, Michigan - Trabajadores Remotos, Minnesota - Trabajadores Remotos, Misisipi - Trabajador Remoto, Misuri - Trabajador Remoto {+ 21 más} Información del Empleo Somos Mobilitas, creado por CSAA Insurance Group, servimos las necesidades únicas del sector de la movilidad moderna. Nos especializamos en soluciones personalizadas para el panorama del transporte en evolución de hoy, ayudando a nuestros socios a gestionar riesgos, moverse rápidamente y ofrecer experiencias excepcionales. Buscamos individuos motivados e innovadores que piensan en grande, se mueven rápido y quieren ayudar a dar forma al futuro de la movilidad. ¿Hablas español? ¡Estamos buscando agentes de reclamaciones bilingües! No se requiere experiencia en seguros, nosotros nos aseguraremos de que sepas explicar la terminología de seguros en inglés y español. Estamos contratando activamente para Ajustador de Reclamaciones de Comercio Automotor - Remoto Tu Rol: Como Ajustador de Reclamaciones de Comercio Automotor, manejarás reclamaciones rutinarias no complejas a moderadamente complejas sin lesiones de Comercio y Especializadas. Eres responsable de abrir, investigar, evaluar y liquidar reclamaciones de automóviles y garantizar el cumplimiento con los requisitos del Departamento de Seguros y otros estatutos. A un nivel competente, ajustarás reclamaciones de responsabilidad de mayor complejidad, incluyendo reclamaciones de daños a la propiedad y pérdidas totales. Serás responsable de verificar la cobertura en pólizas con símbolos comerciales estándar y/o exposiciones especializadas. Para reclamaciones con lesiones asignadas a un ajustador de casualty, prestarás servicio a las exposiciones de daños físicos en colaboración con el ajustador de casualty. Tu Trabajo: - Contactar a asegurados, reclamantes y otras partes involucradas para confirmar detalles de la pérdida y cobertura de pólizas aplicable. Explicar el proceso de reclamaciones, próximos pasos y resultados a las partes involucradas. Es el punto de contacto principal para preguntas sobre daños físicos de automóviles. - Investigar, evaluar, negociar y liquidar reclamaciones de automóviles/daños a la propiedad de primera y tercera parte desde el principio hasta el final. - Recibir llamadas entrantes de clientes y mantener un inventario de reclamaciones pendientes. - Realizar investigaciones de cobertura y responsabilidad. - Asesorar a los clientes sobre los beneficios disponibles, coberturas y resultados de responsabilidad. - Coordinar y supervisar el proceso de reclamaciones; manteniendo a los clientes informados. - Negociar估价 de daños y suplementos. - Validar la reparabilidad y supervisar las reparaciones. - Organizar remolques, almacenamiento y vehículos de alquiler según sea necesario. - Abordar responsabilidades de subrogación y pérdida total. - Asegurar que los acuerdos del programa de seguros y los Acuerdos de Nivel de Servicio de Reclamaciones entre clientes externos y Mobilitas Insurance se cumplan. - Asegurar el cumplimiento de las regulaciones específicas del estado y/o las disposiciones de la pólizas con la documentación de archivo necesaria y la correspondencia apropiada. - Apoyar otras áreas de reclamaciones según sea necesario. - Dar forma activa a nuestra cultura empresarial (por ejemplo, participar en grupos de recursos de empleados, voluntariado, etc.). - Vivir según las normas culturales (por ejemplo, estar dispuesto a tener cámaras cuando importe: ayudar a incorporar nuevos miembros del equipo, construir relaciones, etc.). - Viajar según sea necesario para el rol, incluyendo reuniones divisionales/equipos y otras reuniones en persona. - Cumplir con las necesidades del negocio, lo que puede incluir invertir tiempo extra, ayudar a otros equipos, etc. Horario de Trabajo: El horario esperado para este rol es la flexibilidad de trabajar cualquier turno 7 días a la semana, de 7:00 AM a 7:00 PM Tiempo del Pacífico (PT). Los requisitos de horario pueden cambiar para apoyar las necesidades comerciales y operativas. Entrenamiento virtual, con cámara: - Nuestro programa de pago de capacitación está programado para comenzar el lunes 30 de noviembre de 2026. - Horario de capacitación: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm Tiempo del Pacífico. Experiencia, Educación y Habilidades Requeridas: - Diploma de Escuela Secundaria/GED o un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente en un entorno virtual utilizando internet, teléfono y funciones de chat. - Debe tener una licencia de Ajustador para todos los estados aplicables u obtener licencias(s) dentro de los 90 días de completar la capacitación de licencias proporcionada. - Habilidades básicas de matemáticas y moderadas en computadora con aptitud técnica para utilizar una variedad de aplicaciones de software. - Debe cumplir con los requisitos de trabajo desde casa, incluyendo velocidades de internet y espacio de trabajo designado. - Capacidad de escribir 30 palabras por minuto. ¿Qué nos emocionaría de ti? - Título de Bachiller. - Dos o más años de experiencia en servicio al cliente preferidos. También se prefiere experiencia previa en reclamaciones de seguros. - Bilingüe es un plus! - Capacitación en daños físicos de automóvil y/o inscripción en I-CAR o SCLA preferida. - Fuertes habilidades de servicio al cliente para clientes internos/externos. - Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y organizacionales, así como la capacidad de priorizar y multitarea efectivamente. - Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita. - Fuertes habilidades de negociación. - Colaborador activo en el éxito del equipo. - Flexibilidad para trabajar entre las horas de 7AM a 7PDT, incluyendo fines de semana y/o días festivos. Tenga en cuenta que estamos contratando para este rol de forma remota en cualquier lugar de los Estados Unidos con las siguientes excepciones: Hawái y Alaska. ¿Por qué elegir una carrera en Mobilitas? En Mobilitas, somos una organización impulsada por una misión orgullosamente comprometida con empoderar a nuestros miembros, empleados y comunidades para que prosperen. Reconocimiento: Ofrecemos un paquete de compensación total, elegibilidad para bono anual para la mayoría de los roles, 401(k) con una coincidencia de la empresa y mucho más! Crecimiento Profesional: Creemos en el crecimiento para todos. Lugar de Trabajo Flexible: Abrazamos una cultura remota primero a través de nuestro Lugar de Trabajo Flexible. Inclusión y Pertenencia: Un lugar de trabajo inclusivo y acogedor es la piedra angular de nuestro éxito. Sostenibilidad: A medida que el cambio climático conduce a eventos meteorológicos más frecuentes y graves, estamos tomando medidas audaces para construir comunidades más resilientes y reducir nuestro impacto ambiental. La tarifa promedio nacional por hora para esta posición es de $25.32-$28.13. Rango Específico del Empleo de Colorado: $52,650.00 - $64,250.00.