Asistente administrativo de casos

La Asistente de Casos en el Hogar de Niños Sunny Glen es responsable de ayudar en la gestión de casos en las tareas diarias relacionadas con los casos para asegurar que los servicios se brinden a los jóvenes de manera oportuna. Colabora estrechamente con el Gerente de Casos, el equipo de Transporte y contratos de terceros para obtener y coordinar los arreglos de transporte aéreo para el proceso de reunificación de Niños No Acompañados con el correspondiente Patrocinador/Familia. Es responsable de rastrear y asesorar a Sunny Glen sobre todos los egresos esperados. Si un patrocinador no puede pagar las tarifas asociadas con el pasaje aéreo y la liberación física del cliente se retrasa más de 72 horas, el RFC debe informar al CM para que se pueda comunicar esta demora al ORR FFS. Obtener el Formulario de Transferencia de Custodia y trabajar en estrecha colaboración con el líder del equipo de Acompañantes de Viaje. Considerar las asignaciones de vuelos según la disponibilidad de Acompañantes de Viaje, la proporción, los géneros de los niños/Acompañantes de Viaje, condiciones médicas, etc. Rastrear todos los Registros de Arreglos de Viaje y comenzar/procesar todos los arreglos de vuelo. Asegurarse de estar al tanto de los Tipos de Egreso. Coordinar los arreglos de viaje en vuelo para aquellos que requieren la aprobación del ORR FFS. Es responsable de rastrear e informar los siguientes tipos de liberaciones que ocurren dentro de SG. El CM se asegurará de notificar al RFC sobre estos egresos próximos, ya que el RFC debe incluir esta información en el Informe Diario de Egresos. Asegurarse de que las fechas de vuelo estén aseguradas dentro de las 48 horas desde que se aprobó el caso del Niño No Acompañado y presentar correctamente el correspondiente Formulario de Solicitud de Viaje. Enviar por correo electrónico al Equipo de Acompañantes con itinerarios para el cliente y los Acompañantes de Viaje para coordinar el transporte sin problemas. Coordinar la comunicación con el Director/Chef del departamento de Alimentos y Nutrición por correo electrónico para que el cliente pueda tener comidas saludables durante el viaje. Familiarizarse bien con el Resumen del Proceso de Reservas interno. Los itinerarios deben ser subidos a iDirectDoc. Mantener la confidencialidad en todas las áreas. Puede trabajar horas extendidas, fines de semana y días festivos según sea necesario para facilitar los servicios del programa. Asistir a capacitaciones y reuniones según lo programado. Aprender y cumplir con las políticas y procedimientos del Hogar de Niños Sunny Glen (y estándares mínimos). Capacidad para evacuar/viajar si es necesario debido a un desastre natural. El empleador se reserva el derecho de cambiar o asignar otras tareas a este puesto. Pueden aplicarse otras funciones. El puesto de Asistente Administrativo de Casos en el Hogar de Niños Sunny Glen implica coordinar proyectos, comunicar cambios y avances, y completar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. El rol también incluye gestionar las actividades del equipo del proyecto y asegurar el éxito del equipo. El candidato ideal tendrá fuertes habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y experiencia en gestión del cambio. El puesto de Asistente Administrativo de Casos en el Hogar de Niños Sunny Glen involucra una variedad de tareas relacionadas con liderazgo visionario, sentido comercial, resolución de conflictos, reclutamiento y dotación de personal, conciencia de costos, ética, apoyo organizacional, pensamiento estratégico, adaptabilidad, enfoque en logros, asistencia/puntualidad, confiabilidad, iniciativa, innovación y juicio. Organización - Prioriza y planifica actividades laborales; utiliza el tiempo de manera eficiente; planea recursos adicionales; establece metas y objetivos; organiza o programa a otras personas y sus tareas. Calidad - Demuestra precisión y exhaustividad; busca formas de mejorar y promover la calidad; aplica retroalimentación para mejorar el rendimiento; monitorea su propio trabajo para garantizar la calidad. Cantidad - Completa el trabajo de manera oportuna. Seguridad - Observa los procedimientos de seguridad; informa sobre condiciones potencialmente inseguras; utiliza el equipo y los materiales adecuadamente. Calificaciones: Debe tener 21 años o más. Debe ser bilingüe en inglés y español. Educación y/o Experiencia: Mínimo GED o Diploma de Escuela Secundaria. Preferible: 30 horas de educación superior en un campo de servicios sociales o 1-2 años de experiencia remunerada o no remunerada trabajando en un campo de servicios para jóvenes. Habilidades Lingüísticas: Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, revistas profesionales, procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia empresarial y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar eficazmente información y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes y el público en general. Habilidades Matemáticas: Capacidad para trabajar con conceptos matemáticos como probabilidad e inferencia estadística, y fundamentos de geometría plana y sólida y trigonometría. Capacidad para aplicar conceptos como fracciones, porcentajes, proporciones y proporciones a situaciones prácticas. Habilidad de razonamiento: Capacidad para resolver problemas prácticos y manejar una variedad de variables concretas en situaciones donde solo existe una estandarización limitada. Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, de diagrama o programada. Habilidades Informáticas: Conocimiento de Microsoft Office, Excel y software de Gestión de Casos Electrónica. Certificados, Licencias, Inscripciones: Licencia de Conducir válida de Texas. Tener un registro de examen de tuberculosis que muestre que el empleado está libre de TB contagiosa. Demandas Físicas: El empleado debe estar regularmente requerido para estar de pie, caminar; agacharse, arrodillarse, encorvarse o gatear, y hablar o escuchar. El empleado es frecuentemente requerido para usar las manos para tocar, manipular o sentir y alcanzar con las manos. El empleado debe ser capaz de realizar diversas tareas físicas, mantener supervisión de niños, tomar decisiones rápidas y multitarear. El ambiente laboral es ruidoso con exposición ocasional a condiciones climáticas exteriores.