Asistente de Experiencia del Miembro (Venta) - $26,95/hr + Comisiones!

El Asistente de Experiencia del Miembro es principalmente responsable de brindar un servicio y valor sobresalientes a nuestros Miembros a través de un cuidado genuino, servicio personal y satisfacción de necesidades y expectativas en múltiples ubicaciones de sucursales. Este puesto a tiempo completo y presencial en AAA San José Brokaw requiere 5 días a la semana, incluyendo sábados. El candidato ideal tendrá una fuerte orientación al servicio al cliente, adaptabilidad y habilidades de escucha activa para identificar necesidades no satisfechas de los Miembros. Actitud profesional y amigable, resolución de problemas, capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes equipos de sucursales y bases de Miembros; Agilidad para modificar el estilo de comunicación para proporcionar alta efectividad en la comunicación; Aumenta el valor de la Membresía con cada interacción. Demuestra fuertes habilidades de ventas con una capacidad comprobada para cumplir o superar las metas en roles anteriores. Oídor activo, pensador adaptable y comunicador fuerte que puede descubrir necesidades, presentar soluciones y cerrar ventas mientras mantiene la consistencia en todas las ubicaciones. Utiliza un fuerte conocimiento del producto y habilidades de ventas para identificar necesidades específicas del cliente, generar nuevas ventas y retener el negocio existente. Se esfuerza por volverse multifuncional en todas las siete habilidades fundamentales y habilidades de crecimiento, construyendo la capacidad de adaptarse entre las responsabilidades de servicio y ventas según lo requieran las sucursales. Dominio de múltiples sistemas informáticos y aplicaciones; capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes configuraciones de sistemas o procesos en las sucursales. Fuerte conocimiento de todos los productos y servicios de AAA, operaciones mientras demuestra responsabilidad fiscal. Asegura la implementación de procesos y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar en todas las sucursales asignadas, garantiza eficiencia en el flujo de extremo a extremo para cumplir los objetivos; participa en las actividades diarias para cumplir con el propósito y los objetivos más amplios. Este rol implica trabajar en varias ubicaciones de sucursales y los sábados. Es principalmente un trabajo de oficina con requisitos físicos tales como estar de pie, sentarse, inclinarse y levantar hasta 15 libras. La mayor parte del tiempo se pasa usando un terminal de visualización de video y una computadora personal. El puesto también puede implicar viajar para asistir a reuniones de negocios.