Asistente de Experiencia del Miembro (Ventas) - $26,95/hr + Comisiones!

El Asociado de Experiencia del Miembro es principalmente responsable de brindar un servicio y valor excepcionales a nuestros Miembros a través de un cuidado genuino, servicio personalizado y la satisfacción de necesidades y expectativas en múltiples ubicaciones de sucursales. Además de brindar servicio, los MEAs son directamente responsables de alcanzar sus objetivos de ventas individuales. A pesar de que sus contribuciones apoyan el éxito general de la sucursal, son evaluados como colaboradores individuales. Esta posición rota entre sucursales según las necesidades del negocio. Los Asociados de Experiencia del Miembro deben tener una fuerte orientación al servicio al cliente, adaptabilidad y habilidades de escucha activa para identificar las necesidades no satisfechas de los Miembros en diversos entornos. Deben aprender y adaptarse rápidamente a múltiples líneas de productos, servicios y sistemas para proporcionar un servicio sin problemas donde sea asignado. Este es un puesto de tiempo completo y presencial en AAA San José Almaden. Trabajará 5 días a la semana, incluyendo TODOS los sábados. Un profesional bilingüe que hable español es un plus. Ice: Actitud profesional y amigable, resolución de problemas, capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes equipos de sucursales y bases de miembros; Agilidad para modificar el estilo de comunicación para proporcionar alta efectividad de comunicación; Aumenta el valor de la membresía con cada interacción. Ventas: Demuestra fuertes habilidades de venta con una capacidad comprobada para cumplir o superar los objetivos en roles anteriores. Escuchó activo, pensador adaptable y fuerte comunicador que puede descubrir necesidades, presentar soluciones y cerrar ventas mientras mantiene la consistencia en todas las ubicaciones. Utiliza un fuerte conocimiento de productos y habilidades de venta para identificar las necesidades específicas del cliente, generar nuevas ventas y retener el negocio existente. Se esfuerza por volverse multifuncional en todas las siete habilidades fundamentales y habilidades de crecimiento, construyendo la capacidad de adaptarse entre las responsabilidades de servicio y ventas según lo requieran las necesidades de la sucursal. Técnico: Proficiente con múltiples sistemas y aplicaciones informáticas; capacidad para adaptarse rápidamente a configuraciones o procesos de sistemas variables en sucursales. Fuerte conocimiento de todos los productos y servicios AAA, operaciones, demostrando responsabilidad fiduciaria. Excelencia Operacional: Garantiza la implementación de procesos y cumplimiento de los procedimientos operativos estándar en todas las sucursales asignadas, garantiza eficiencias en el flujo de extremo a extremo para cumplir los objetivos; participa en actividades diarias para cumplir con el propósito y los objetivos más grandes. Educación y Experiencia / Licencia y Certificación Calificaciones Mínimas Diploma de escuela secundaria o GED 2-4 años de experiencia laboral, con al menos 1 año en un puesto de ventas. Experiencia en ventas requerida. Antecedentes en seguros, minorista, hotelería, industrias de servicio, o centros de llamadas, incluyendo trabajo en ventas, hotelería, seguros, minorista, industrias de servicio o centros de llamadas. Impulso para resultados: Se enfoca en los resultados finales deseados; toma las medidas necesarias para cumplir con los entregables a tiempo; Sigue avanzando hacia el logro de los objetivos. Comunicarse eficazmente: Convierte claramente la información y las ideas a individuos o grupos de una manera que involucra a la audiencia y les ayuda a entender y retener el mensaje. Trabajo en equipo: Desarrolla relaciones de calidad con compañeros, líderes y socios internos. Debe demostrar adaptabilidad, disposición a viajar y flexibilidad para cubrir turnos en múltiples ubicaciones. El vínculo/dedo de huella y la licencia P&C pueden ser requeridos dependiendo de las necesidades de la sucursal. Calificaciones Preferidas Éxito demostrado trabajando con estándares y objetivos definidos de ventas, cumpliendo o superando constantemente las metas. Experiencia en servicio al cliente. Habilidades de habla en español bilingües son un plus. ENTORNO DE TRABAJO / REQUISITOS FÍSICOS MÍNIMOS Trabaja en una variedad de entornos de oficina de sucursales donde puede ser requerido estar de pie, caminar o sentarse en un escritorio, mesa o estación de trabajo informática durante períodos prolongados de tiempo. Debe ser flexible con los turnos de trabajo y capaz de viajar entre ubicaciones con regularidad, incluyendo los sábados. Debe estar disponible para trabajar en diferentes ubicaciones de sucursales y trabajar los sábados. Esto es principalmente un trabajo de oficina. Los requisitos físicos incluyen estar de pie, sentarse, inclinarse y levantar (hasta 15 libras). Aproximadamente el 98% del tiempo se pasa usando un terminal de visualización de video. Trabaja en una variedad de entornos de oficina donde estar de pie, caminar o sentarse en un escritorio, mesa o estación de trabajo informática durante períodos prolongados de tiempo. Aproximadamente el 50-80 por ciento del tiempo dedicado al trabajo implica una computadora personal. Trabaja en un entorno de oficina donde estar de pie y caminar o sentarse en un escritorio, mesa o estación de trabajo informática durante períodos prolongados de tiempo. Debe estar disponible para trabajar en diferentes ubicaciones de sucursales y trabajar los sábados. Puede viajar en automóvil, avión u otra forma de transporte para asistir a reuniones de negocios.