Asociado de Experiencia del Miembro (Ventas) - $26.95/hr + Comisiones

El Asistente de Experiencia del Miembro es principalmente responsable de ofrecer un servicio y valor sobresalientes a nuestros Miembros a través de un cuidado genuino, servicio personalizado y satisfaciendo las necesidades y expectativas en múltiples ubicaciones de sucursales. Además de prestar servicio, los Asistentes de Experiencia del Miembro son directamente responsables de alcanzar sus objetivos de ventas individuales. Si bien sus contribuciones apoyan el éxito general de la sucursal, se miden como colaboradores individuales. Esta posición rota entre sucursales según las necesidades del negocio. Los Asistentes de Experiencia del Miembro deben tener una fuerte orientación al servicio al cliente, adaptabilidad y habilidades de escucha activa para identificar las necesidades no satisfechas de los Miembros en diversos entornos. Deben aprender y adaptarse rápidamente a múltiples líneas de productos, servicios y sistemas para proporcionar un servicio sin interrupciones donde sea que estén asignados. Este es un puesto a tiempo completo en sede, en AAA San José Almaden. Trabajará 5 días a la semana incluyendo TODOS los sábados ¡Un profesional bilingüe que hable español es un plus! Actitud profesional y amigable, resolución de problemas, capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes equipos de sucursal y bases de Miembros; Agilidad para modificar el estilo de comunicación para proporcionar una alta efectividad de comunicación; Aumenta el valor de la membresía con cada interacción. Demuestra fuertes habilidades de ventas con una capacidad comprobada para cumplir o superar los objetivos en roles anteriores. Es un buen oyente, un pensador adaptable y un comunicador fuerte que puede descubrir necesidades, presentar soluciones y cerrar ventas manteniendo la consistencia en todas las ubicaciones. Utiliza un fuerte conocimiento de productos y habilidades de ventas para identificar las necesidades específicas del cliente, generar nuevas ventas y retener negocios existentes. Se esfuerza por volverse multifuncional en todas las siete habilidades fundamentales y habilidades de crecimiento, desarrollando la capacidad de alternar entre las responsabilidades de servicio y ventas según lo requiera la sucursal. Competente con múltiples sistemas y aplicaciones de computadora; capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes configuraciones o procesos de sistemas en las sucursales. Fuerte conocimiento de todos los productos y servicios de AAA, operaciones y demostrando responsabilidad fiduciaria. Asegura la implementación de procesos y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar en todas las sucursales asignadas, asegura eficiencias en el flujo de extremo a extremo para cumplir los objetivos; participa en actividades diarias para cumplir con el propósito y los objetivos más grandes. Debe estar disponible para trabajar en diferentes ubicaciones de sucursal y trabajar los sábados. Este es principalmente un trabajo de oficina. Los requisitos físicos incluyen estar de pie, sentado, doblado y levantado (hasta 15 libras). Aproximadamente el 98% del tiempo se pasa usando un terminal de visualización de video. Trabaja en una variedad de entornos de oficina donde puede ser necesario estar de pie, caminar o sentarse en un escritorio, mesa o estación de trabajo de computadora durante períodos prolongados de tiempo. Aproximadamente el 50-80 por ciento del tiempo dedicado al trabajo implica un ordenador personal. Trabaja en un entorno de oficina donde estar de pie y caminar o sentarse en un escritorio, mesa o estación de trabajo de computadora durante períodos prolongados de tiempo. Debe estar disponible para trabajar en diferentes ubicaciones de sucursal y trabajar los sábados. Puede viajar en automóvil, avión u otro medio de transporte para asistir a reuniones de negocios.