Asistente Médico de Telecomunicaciones, Oficina de Apoyo de Atención Primaria

Bono de Incorporación: Hasta $3,000 Baptist Health es la organización sin fines de lucro más grande de la región, con 12 hospitales, más de 29,000 empleados, 4,500 médicos y 200 centros de atención ambulatoria, centros de atención urgente y consultas médicas en los condados de Miami-Dade, Monroe, Broward y Palm Beach. Con centros de excelencia de renombre internacional en cáncer, atención cardiovascular, ortopedia y medicina deportiva, y neurociencias, Baptist Health cuenta con el respaldo de la filantropía y está impulsada por su misión basada en la fe de excelencia médica. Durante 26 años, hemos sido nombrados como una de las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune, y en las clasificaciones de los mejores hospitales de EE. UU. de 2025-2026 de U.S. News & World Report, Baptist Health fue el sistema de salud más galardonado del sur de Florida, obteniendo 63 distinciones de alto rendimiento. Lo que realmente nos distingue es nuestra gente. En Baptist Health, creamos conexiones personales con nuestros colegas que van más allá del lugar de trabajo, y establecemos relaciones significativas con los pacientes y sus familias que se extienden más allá de la atención. Muchos de nosotros hemos estado en los zapatos de nuestros pacientes y esa experiencia compartida alimenta nuestro compromiso con la compasión y la calidad. Nuestra cultura está arraigada en el propósito y cada miembro del equipo juega un papel en hacer un impacto positivo, porque cuando se trata de cuidar a las personas, estamos todos comprometidos. En Baptist Health, estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados en cada etapa de su viaje, tanto personal como profesionalmente. Nuestro enfoque se basa en una filosofía de "crecer nuestros propios", diseñada para ayudar a los miembros de nuestro equipo a construir carreras significativas y a largo plazo con nosotros, respaldados por beneficios que marcan una diferencia real, incluyendo: * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con vías claras y apoyo continuo * Recursos integrales de salud y bienestar que van más allá de los beneficios tradicionales * Un programa de bienestar que puede ayudar a los empleados a eliminar el deducible de su plan médico, reduciendo los costos de atención de bolsillo * Reembolso de matrícula para apoyar el aprendizaje continuo y el avance * Y mucho más Juntos, estos beneficios y otros reflejan nuestro compromiso de cuidar a nuestra gente, para que puedan construir carreras satisfactorias con nosotros mientras hacen un impacto significativo cada día. Descripción: Los asistentes médicos de telecomunicaciones trabajan en colaboración con equipos de atención multidisciplinaria para responder llamadas telefónicas clínicas de pacientes, familiares o instalaciones externas en un entorno de centro de llamadas. Requiere realizar una variedad de tareas administrativas de manera oportuna, incluyendo triaje de llamadas, resolución de problemas relacionados con la programación de citas, solicitud y obtención de registros médicos, escalada de información urgente, propuesta de órdenes de diagnóstico, propuesta de órdenes de laboratorio, propuesta de recargas de recetas, llenado y envío de documentos médicos, y asistencia con comunicación por correo electrónico y portal de pacientes. Asegura que no haya demoras en la atención del paciente respondiendo oportunamente a las solicitudes según lo indique el equipo de atención. El rango de salario estimado para este puesto es de $20.42 - $26.55 por hora, dependiendo de la experiencia. Requisitos: Grados: * Diploma de escuela secundaria, certificado de asistencia, certificado de finalización, GED o capacitación o experiencia equivalente requeridos. Licencias y Certificaciones: * Enfermero Práctico. * Paramédico. * Asistente Médico Certificado por AAMA. * Técnico de Emergencias Médicas. * Asistente de Enfermería Certificado. * Soporte Vital Básico. * Asistente Médico Registrado. Requisitos Adicionales: * Debe tener al menos una de las licencias/certificaciones requeridas anteriores (MA, CNA, LPN, EMT, Paramédico). * Los asistentes médicos con un Certificado o Diploma de Finalización de un programa de capacitación de asistente médico contratados después del 1/7/16 o médico extranjero con un diploma de médico extranjero contratado después del 1/5/17 tendrán hasta 6 meses desde el inicio del empleo con BHSF para obtener la Certificación de Asistente Médico. * A partir del 3/11/17, un Médico Extranjero con un Diploma de Médico Extranjero ya no será calificado para ser contratado en el rol de Asistente Médico. * RCP requerida para todos. * Para Prácticas de Atención Primaria, las certificaciones de EKG y Flebotomía también son requeridas para empleados con la licencia CNA únicamente. * La licencia CNA, LPN, EMT debe ser de Florida. * Debe ser un profesional, organizado, orientado a los detalles, jugador de equipo con habilidades de comunicación interpersonal efectivas (verbales y escritas). * Posee un comportamiento compasivo, excelentes habilidades de servicio al cliente y altos estándares éticos. * Cumplimiento de HIPAA/OSHA requerido. * Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de alto volumen y ritmo rápido. * Competencia en aplicaciones informáticas y habilidades de mecanografía. * Competencia en sistemas de registros médicos electrónicos (EMR). * Bilingüe preferido. * Conocimiento de las pautas regulatorias de atención de salud y terminología médica es un plus. Experiencia Mínima Requerida: menos de 1 año EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos