Asociado de Centro de Llamadas Bilingüe

PUESTO TIEMPO PARCIAL: Lunes - Viernes SALARIOS: $18/hora + Comisión El Asociado de Ventas del Centro de Llamadas Bilingüe juega un papel crucial en nuestra empresa al conectar con propietarios y inquilinos residenciales para informarles sobre nuestros valiosos programas. Este puesto de tiempo parcial implica realizar llamadas salientes, evaluar la elegibilidad y programar citas durante la tarde. Nuestra empresa se compromete a proporcionar un excelente servicio en un entorno de trabajo de apoyo. Responsabilidades: - Completar la formación inicial y continua según el Plan de Formación del Representante de Ventas para mantenerse actualizado sobre productos, servicios y procedimientos. - Alcanzar los objetivos de ventas asignados y los indicadores clave de rendimiento (KPI) para cumplir con los objetivos del equipo y la empresa. - Realizar contacto con propietarios de viviendas residenciales, educándolos sobre los programas y servicios disponibles. - Evaluar la elegibilidad y recopilar la documentación necesaria por teléfono. - Programar consultas entre los ocupantes residenciales y los especialistas de la empresa. - Asegurarse de que los detalles de la cita se comuniquen claramente al especialista designado. - Presentar toda la documentación requerida de manera precisa y oportuna. - Contribuir activamente al éxito del equipo y alinearse con los objetivos generales de la empresa. - Mantener registros detallados de las interacciones, problemas y necesidades continuas de los clientes. - Asistir a todas las sesiones de formación y reuniones del equipo para mejorar las habilidades y conocimientos. - Mantener un entorno de trabajo limpio y seguro siguiendo las políticas y regulaciones de seguridad de la empresa. - Realizar otras tareas según sea necesario para apoyar las operaciones de la empresa. Requisitos de cualificación: - Bilingüe en español - OBLIGATORIO - Diploma de enseñanza secundaria o equivalente - 1+ años de experiencia en servicio al cliente - 1+ años de experiencia en llamadas salientes preferido - Fuertes habilidades de comunicación escrita, verbal y de escucha - Excelente etiqueta telefónica - Competente en el uso de computadoras, incluyendo Outlook y productos Microsoft Office Compensación ofrecida: $18/hr - $22/hr Requisitos de experiencia y licencia: - ¿Habla español con fluidez? - Licencia de Conductor de California (opcional) - Experiencia en centro de llamadas - Servicio al cliente - Debe ser bilingüe en español - Ventas telefónicas (opcional) - Ventas (opcional)