Asociado de Ventas al por Menor - Victoria Gardens

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder global de cultura pop y entretenimiento. Con la propiedad intelectual en su núcleo, POP MART trabaja con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar propiedades intelectuales, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para los consumidores. Su cartera incluye entrañables personajes de propiedad intelectual como THE MONSTERS, TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A partir del primer semestre de 2026, POP MART contaba con más de 100 millones de miembros registrados en todo el mundo, operaba 676 tiendas físicas y más de 2,800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, llevando alegría a los consumidores de todo el mundo. POP MART busca Asociados de Ventas enérgicos y orientados al cliente que sientan pasión por crear experiencias de compra memorables y dar vida a nuestra única marca. Como Asociado de Ventas, actuarás como embajador de la marca ofreciendo un servicio excepcional, construyendo conexiones genuinas con los clientes y ayudando a impulsar el rendimiento de la tienda a través del conocimiento del producto, la narrativa y la excelencia en las ventas. En este puesto, crearás una experiencia atractiva en la tienda al comprender las necesidades de cada cliente, presentándoles el mundo de los juguetes de arte coleccionable de POP MART y proporcionando recomendaciones personalizadas que inspiren emoción y visitas repetidas. También apoyarás las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la comercialización visual, la gestión de inventario y el mantenimiento de un ambiente limpio, organizado y acogedor. Se valora enormemente la pasión por los juguetes de diseño, coleccionables, arte, moda, anime, videojuegos o cultura pop, lo que te ayudará a tener éxito en este puesto. Las responsabilidades incluyen ofrecer una experiencia excepcional al cliente, convertirse en un embajador de la marca, educar a los clientes sobre la cultura de los coleccionables, impulsar las ventas identificando las necesidades del cliente y haciendo recomendaciones personalizadas de productos, procesar con precisión las transacciones de los clientes, ayudar en la recepción de envíos y la reposición de mercancía, mantener la presentación de la tienda, apoyar la precisión del inventario, colaborar con los compañeros de equipo, recibir capacitación cruzada para el soporte de Robo Shop y mantener el cumplimiento de las políticas de la compañía. Los requisitos incluyen diploma de escuela secundaria o equivalente preferido, más de 1 año de experiencia en comercio minorista cara al cliente preferido, pasión por el servicio al cliente, sólidas habilidades de comunicación, capacidad para establecer empatía, interés en los coleccionables, habilidades organizativas, comodidad con la tecnología, capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa, habilidades bilingües como ventaja, y se requiere tener al menos 18 años de edad. El horario de trabajo requiere disponibilidad flexible que incluye mañanas, tardes, noches, fines de semana, días festivos y períodos pico de compras. Los beneficios incluyen una compensación competitiva, oportunidades de crecimiento basadas en el rendimiento, capacitación integral, desarrollo profesional, cultura colaborativa, oportunidades para eventos especiales y ser parte de una marca de rápido crecimiento. Los requisitos físicos incluyen levantar hasta 50 libras, estar de pie y caminar durante 6-8 horas, agacharse/arrodillarse/estirarse, realizar tareas repetitivas, trabajar eficientemente en un entorno de ritmo rápido, operar equipos de venta minorista y trabajar en varias áreas de la tienda. La tasa salarial es de $16.90 por hora.