Asociado de Ventas (Bilingüe en español)

Ria Money Transfer, un segmento de negocio de Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), ofrece servicios financieros innovadores incluyendo transferencias globales de dinero rápidas, seguras y asequibles a millones de clientes junto con cambio de moneda, recarga móvil, pago de facturas y canje de cheques, ofreciendo una experiencia omnicanal confiable. Con más de 600,000 ubicaciones en casi 200 países y territorios, nuestro propósito sigue siendo abrir caminos para una vida mejor en el día a día. Creemos que podemos crear un mundo en el que las personas estén capacitadas para construir la vida que sueñan sin importar quién son o dónde están. Un cliente, una familia, una comunidad a la vez. Actualmente estamos buscando un Asociado de Ventas a Tiempo Parcial para unirse a nuestro equipo en crecimiento, quien será responsable de promover y procesar todos los productos y servicios ofrecidos por Ria para garantizar una experiencia excelente al cliente. Este rol incluye funciones de apoyo administrativo y de oficina, sirviendo a clientes, departamentos internos, otras sucursales y tiendas. El Asociado de Ventas también será responsable de comunicar información clave al personal superior y asistir con varias tareas asignadas. El objetivo es contribuir a alcanzar o superar las metas de rendimiento mensuales establecidas por la administración. Interactuar con los clientes cara a cara para recibir y procesar todos los productos de Ria como transferencias de dinero, giros postales, venta y compra de moneda extranjera. Verificar o ingresar con precisión la información del cliente en nuestros sistemas. Asistir cortésmente a los clientes con varias consultas como preguntas sobre nuestros servicios, cancelaciones de servicios u otras ubicaciones de Ria. Reconocer problemas, incidencias o quejas durante las consultas y proponer soluciones o escalar al equipo de gestión. Mantenerse actualizado con los productos, servicios y políticas de Ria. Conciliar la caja registradora y preparar el efectivo para el depósito bancario. Preparar el registro de transacciones diarias. Realizar otras tareas asignadas o solicitadas por sus compañeros y superiores. Tiene pasión por el servicio al cliente, y experiencia interactuando con clientes en español e inglés. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Experiencia con computadoras usando MS Word y Excel, teléfono y otro equipo de oficina. Capacidad para trabajar en un equipo, así como de forma independiente. La capacidad para trabajar con un horario flexible (por ejemplo, fines de semana, días festivos, horas de trabajo extendidas) y la asistencia regular son esenciales. Capacidad para aprender rápido y seguir instrucciones. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Altamente organizado con atención al detalle. Fuertes habilidades de servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente cara a cara (Preferible pero no requerido). Experiencia manejo de efectivo, conciliando una caja (Altamente preferible pero no requerido). Trabajo sedentario en un entorno de oficina. Capacidad para levantar hasta 15 libras. Habilidades manuales requeridas para operar computadoras y teléfonos. Interacción frecuente cara a cara con los clientes. Los individuos pueden necesitar sentarse, estar de pie o agacharse según sea necesario. Puede realizar trabajo durante períodos extendidos como miembro solitario del equipo. Su actitud positiva y habilidades de comunicación efectivas serán esenciales para trabajar junto a sus miembros del equipo y crear un servicio excepcional para los clientes. Ria valora la diversidad y se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todos los empleados y solicitantes, sin importar la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género o expresión, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Seguro Médico, Dental y de Visión. Plan 401K con Aportación. Plan de Compra de Acciones para Empleados. Vacaciones Pagadas / Licencia por Enfermedad. Asistencia para Estudios. Oportunidades de Crecimiento. Eventos corporativos, actividades de integración del equipo y mucho más! Programa de comisiones. Ria Money Transfer ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios. La tarifa por hora no exenta para este puesto es de $16.90 USD. Además, Ria Money Transfer ofrece beneficios integrales e inclusivos para empleados para este rol, incluyendo beneficios de salud, dental y visual, un plan 401(K), Vacaciones/Licencia por Enfermedad pagadas y más. Ria Money Transfer es un empleador de Igualdad de Oportunidad de Empleo. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar la edad, el origen nacional, la raza, el color, la discapacidad, la religión, la orientación sexual, la identidad de género o la expresión, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nos comprometemos a proporcionar acomodaciones razonables a personas calificadas con discapacidades. Si necesita asistencia o una acomodación debido a una discapacidad, puede contactarnos en [email protected]. Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre la empresa en: http://www.riamoneytransfer.com/. Las responsabilidades del puesto descritas anteriormente están destinadas a definir los contenidos generales y los requisitos para realizar este trabajo. No debe tomarse como una declaración completa de responsabilidades o requisitos. Esta descripción del trabajo no restringe el derecho de la Empresa de asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo según sea necesario.