Asociado de Ventas - Especialista en Óptica - Tiempo Parcial - Bilingüe en Español

En Eyeglass World, somos más que un minorista óptico, somos un destino de moda vanguardista donde el estilo se encuentra con el servicio y la atención ocular de calidad. Con más de 100 ubicaciones en todo el país, llevamos a los clientes las tendencias más calientes de gafas, looks de diseñador y servicio el mismo día a precios que aman. Si amas la moda, prosperas ayudando a las personas y quieres ser parte de un equipo que marca la diferencia todos los días, ¡Eyeglass World es el lugar para ti! Para obtener más detalles sobre Eyeglass Word, visita EyeglassWorld.com. Trabajar en Eyeglass World también significa que eres parte de una familia más grande de marcas en National Vision. En National Vision, creemos que todos merecen ver lo mejor para vivir lo mejor. ¿Te gustaría tener los domingos libres? Sí, ¡todos los domingos estamos cerrados! El Especialista en Óptica es un rol orientado al cliente en el corazón de la experiencia en la tienda de Eyeglass World. Este puesto da vida a la marca a través del servicio seguro, la atención al detalle y la propiedad de los momentos finales más importantes, desde el apoyo pre-examen hasta la preparación, ajuste y recogida de las gafas. Como miembro clave del equipo, este rol garantiza que cada interacción con el cliente se sienta fluida, elevada y alineada con la marca. Este rol combina la conexión con el cliente, el apoyo óptico y la excelencia en el acabado para ofrecer experiencias consistentes y de alta calidad. Funciones Esenciales: Crear una Experiencia de Cliente Excepcional: Proporcionar un servicio cálido, seguro y personalizado en cada etapa de la visita; Guiar a los clientes en la selección de gafas, el ajuste final y la educación del producto; Asegurar que los clientes se sientan seguros tanto en sus gafas como en su experiencia. Apoyar el Flujo Clínico y en Tienda: Asistir con el flujo de pacientes y los cribados pre examen para apoyar a los Optometristas; Ayudar a garantizar transiciones fluidas entre el examen, el acabado y los momentos de recogida; Actuar como una presencia tranquila y conocedora a lo largo del viaje del cliente. Poseer la Excelencia en Acabado y Calidad: Realizar trabajos de acabado incluyendo ajustes finales, inspecciones y controles de calidad; Asegurar que todas las gafas cumplan con los estándares de Eyeglass World para el ajuste, función y presentación; Preparar pedidos para recogida y realizar una entrega pulida y alineada con la marca. Operar con Precisión y Cuidado: Apoyar la entrada de pedidos, el seguimiento y la finalización oportuna; Mantener áreas de acabado y venta organizadas, limpias y eficientes; Identificar y resolver proactivamente problemas de calidad o servicio. Dar Vida a la Marca: Modelar los estándares de servicio, el tono y los comportamientos de Eyeglass World en cada interacción; Mantener los estándares visuales, experienciales y operativos de la marca en la tienda; Colaborar con el equipo de la tienda para ofrecer una experiencia consistente y elevada. En algunas ubicaciones, las leyes estatales requieren que ciertas responsabilidades sean realizadas por personas con licencias o credenciales específicas. Los deberes laborales y las prácticas laborales pueden variar para cumplir con estos requisitos. Cualificaciones Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (Requerido). Experiencia Laboral: 1+ año de experiencia en óptica, venta al por menor, ventas o servicio al cliente (Requerido). Habilidades Adicionales: Fluidez en la lectura y el habla tanto en inglés como en español; Fuertes habilidades de multitarea, gestión del tiempo y organización (Requerido); Comunicación clara y la capacidad de educar eficazmente a los clientes (Requerido); Capacidad para priorizar la satisfacción del cliente en cada interacción (Requerido0); Apoyar al equipo de la tienda en las metas compartidas (Requerido). Información Adicional: En National Vision, recompensamos el trabajo duro con salarios competitivos, oportunidades de bonificación y un paquete de beneficios para apoyarte a ti y a tu familia ahora y en el futuro. Nuestros Beneficios Incluyen: Plan de ahorro para jubilación 401k con aporte de la empresa y plan de compra de acciones; Tiempo pagado por enfermedad; Licencia parental; Descuento en gafas para empleados; Programa de becas universitarias; Enfoque en el crecimiento profesional y la realización de carrera a largo plazo: Programas de capacitación disponibles; Acceso a cursos educativos; Énfasis en las promociones internas y el avance profesional. En National Vision, disfrutarás de más que un trabajo: tendrás la oportunidad de prosperar en una carrera gratificante, rodeado de un equipo de apoyo y oportunidades infinitas de crecimiento. Únete hoy y ve tu futuro con claridad! Somos un empleador de igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, discapacidad, estado de veterano y otras características protegidas por ley.