Asociado de Ventas - Especialista en Óptica - Tiempo Parcial - Bilingüe Español

Descripción de la Empresa: En Eyeglass World, somos más que una óptica, somos un destino de vanguardia donde la moda se encuentra con el servicio y la atención oftalmológica de calidad. Con más de 100 ubicaciones en todo el país, llevamos a los clientes las últimas tendencias en gafas, estilos de diseñador y servicio el mismo día a precios que les encantan. Si te encanta la moda, prosperas ayudando a las personas y quieres ser parte de un equipo que marca la diferencia cada día, ¡Eyeglass World es el lugar para ti! Para obtener más detalles sobre Eyeglass Word, visita EyeglassWorld.com. Trabajar en Eyeglass World también significa que eres parte de una familia más grande de marcas en National Vision. En National Vision, creemos que todos merecen ver lo mejor para vivir lo mejor. ¿Te gustaría tener los domingos libres? Sí, ¡cerramos todos los domingos! Descripción del Trabajo: El Especialista en Óptica es un rol orientado al cliente en el corazón de la experiencia en la tienda Eyeglass World. Este puesto da vida a la marca a través de un servicio seguro, atención al detalle y propiedad de los momentos finales más importantes, desde el apoyo pre-examen hasta la preparación de las gafas, ajuste y recogida. Como miembro clave del equipo, este rol asegura que cada interacción con el cliente se sienta fluida, elevada y acorde a la marca. Este rol combina conexión con el cliente, apoyo óptico y excelencia en la finalización para entregar experiencias consistentes y de alta calidad. Funciones Esenciales: Crear una Experiencia de Cliente Excepcional: Proporcionar un servicio cálido, seguro y personalizado en cada etapa de la visita; Guiar a los clientes en la selección de gafas, ajuste final y educación sobre productos; Asegurar que los clientes se sientan seguros tanto en sus gafas como en su experiencia. Apoyar el Flujo Clínico y en Tienda: Asistir con el flujo de pacientes y cribados pre-examen para apoyar a los Optometristas; Ayudar a garantizar transiciones fluidas entre el examen, la finalización y la recogida; Actuar como una presencia calmada y conocedora a lo largo del viaje del cliente. Poseer Excelencia en Finalización y Calidad: Realizar trabajos de finalización incluyendo ajustes finales, inspecciones y controles de calidad; Asegurar que todas las gafas cumplan con los estándares de Eyeglass World para el ajuste, función y presentación; Preparar pedidos para recogida y entregar una entrega pulida y alineada con la marca. Operar con Precisión y Cuidado: Apoyar la entrada de pedidos, seguimiento y finalización oportuna; Mantener áreas de finalización y venta organizadas, limpias y eficientes; Identificar y resolver proactivamente problemas de calidad o servicio. Dar Vida a la Marca: Modelar los estándares de servicio, tono y comportamientos de Eyeglass World en cada interacción; Mantener los estándares visuales, experienciales y operativos de la marca en la tienda; Colaborar con el equipo de la tienda para entregar una experiencia consistente y elevada. En algunas ubicaciones, las leyes estatales requieren que ciertas responsabilidades sean realizadas por individuos con licencias o credenciales específicas. Los deberes laborales y las prácticas de trabajo pueden variar para cumplir con estos requisitos. Cualificaciones: Educación: Diploma de Escuela Secundaria o equivalente (Requerido). Experiencia Laboral: 1+ año de experiencia en óptica, venta al detalle, ventas o atención al cliente (Requerido). Habilidades Adicionales: Fluidez en lectura y habla tanto en inglés como en español; Fuertes habilidades multitarea, de gestión del tiempo y organizativas (Requerido); Comunicación clara y la capacidad de educar eficazmente a los clientes (Requerido); Capacidad de priorizar la satisfacción del cliente en cada interacción (Requerido); Apoyar al equipo de la tienda en metas compartidas (Requerido). Información Adicional: En National Vision, recompensamos el trabajo duro con salarios competitivos, oportunidades de bonificación y un paquete de beneficios para apoyarte a ti y a tu familia ahora y en el futuro. Nuestros Beneficios Incluyen: Plan de ahorro para jubilación 401k con aporte de la empresa y plan de compra de acciones; Tiempo pagado por enfermedad; Licencia parental; Descuento en gafas para empleados; Programa de becas universitarias; Enfoque en el crecimiento profesional y la realización de carrera a largo plazo: Programas de capacitación disponibles; Acceso a cursos educativos; Énfasis en promociones internas y avance de carrera. En National Vision, disfrutarás de más que un trabajo: tendrás la oportunidad de prosperar en una carrera gratificante, rodeado de un equipo de apoyo y oportunidades infinitas de crecimiento. Únete a nosotros hoy y ve tu futuro con claridad! Somos un empleador de igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, discapacidad, estado de veterano y otras características legalmente protegidas.