Atención al Cliente/Sales al Cliente

El equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro de The Home Depot se dedica a proporcionar una experiencia excepcional para clientes profesionales, incluyendo contratistas, propietarios de propiedades y clientes comerciales. El equipo apoya cada etapa del viaje del cliente Pro, desde la satisfactoria remisión de pedidos y el descarga segura hasta recomendaciones de productos expertas y soluciones de entrega personalizadas. Los miembros del equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro construyen y mantienen relaciones profesionales con clientes Pro, impulsan las ventas proactivamente aprovechando el conocimiento de los productos, los programas de lealtad y las recomendaciones personalizadas, mientras proporcionan un servicio excepcional basado en las necesidades únicas de cada proyecto. Los miembros del equipo de Servicio al Cliente y Ventas Pro están esperados para alcanzar metas de ventas mensuales y otros indicadores para impulsar las ventas en la tienda. Ya sea asistiendo en la mesa de Pro, cargando materiales, gestionando entregas o ofreciendo conocimiento especializado de pintura y productos, el equipo ayuda a asegurar que cada cliente Pro tenga un