Auxiliar de Habitación de Invitado

**Título: Auxiliar de Habitación de Invitado** **Resumen del puesto:** Estamos buscando un **Auxiliar de Habitación de Invitado** experimentado para unirse a nuestro equipo en el Casino y Resort Miccosukee. Como miembro valioso del equipo, estamos comprometidos a brindar una experiencia memorable, impresionante, atenta, comprometida y original para nuestros invitados, miembros del equipo y comunidad. Cumplimos este compromiso proporcionando un lugar de trabajo seguro y agradable donde TÚ eres nuestra principal prioridad. Es la forma *MICCO*. El Casino y Resort Miccosukee se está expandiendo, con proyectos completados que incluyen una nueva sala de fumar y bar, una área de máquinas tragamonedas de límite alto y una sala VIP, todos diseñados para mejorar la experiencia del invitado. Los planes futuros incluyen un río lento y parque acuático, un lugar de entretenimiento con capacidad para más de 2,000 personas, y habitaciones de hotel renovadas para convertirse en un destino principal del sur de Florida. Estamos orgullosos de ser reconocidos tanto por nuestra cultura laboral como por la experiencia del invitado. El Casino y Resort Miccosukee ha sido galardonado con el Premio de Oro Favoritos de Miami-Dade 2023 al Mejor Casino, nombrado Ganador de lo Mejor de Miami de Miami New Times en 2024, y reconocido como un lugar de trabajo destacado de USA Today en 2024 y 2025. Estamos buscando individuos apasionados y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo excepcional. Si estás listo para crecer con nosotros mientras disfrutas de una compensación competitiva, grandes beneficios y un ambiente de trabajo divertido, ¡esperamos conocerte! **Calificaciones** * Capacidad para obtener y mantener una Licencia de Juego Tribal * Se requiere inglés, se prefiere bilingüe. * Debe ser capaz de levantar, agacharse y estar de pie durante largos períodos de tiempo. * Se requiere flexibilidad con el horario laboral. * Se requieren habilidades de comunicación efectivas. * Se prefieren habilidades de servicio al cliente. * Se prefiere experiencia previa como Auxiliar de Habitación de Invitado * Debe ser capaz de trabajar en interiores y estar expuesto a diversos contaminantes ambientales incluyendo humo * Capacidad para levantar o transportar un mínimo de 20 libras sin ayuda en el desempeño de tareas específicas asignadas * Debe ser capaz de trabajar con otros, comunicarse bien, recibir dirección y proporcionar retroalimentación cuando sea necesario para alcanzar los objetivos y metas del departamento * Debe mantener una actitud positiva hacia el trabajo e interactuar con los invitados de manera amigable y educada * Se espera que los miembros se comporten de manera profesional en todo momento y observen los estándares, requisitos laborales y normas de conducta de la Compañía. **Responsabilidades** El **Auxiliar de Habitación de Invitado** realizará tareas rutinarias en la limpieza y servicio de cualquier área que se le asigne, y suministrará artículos requeridos para la comodidad y conveniencia del invitado. El Auxiliar de Habitación de Invitado se asegura de que todos los invitados se sientan bienvenidos y cómodos durante toda su estancia. * Cumplir con las Expectativas de Servicio de Miccosukee y asegurar el cumplimiento del equipo * Responsable de la limpieza general de las habitaciones asignadas y reportar deficiencias de mantenimiento para mantener las habitaciones en cumplimiento con los estándares del resort. * Hacer las camas con sábanas y fundas de almohada frescas y quitar la basura en los cestos de basura, limpiar espejos y estanterías, limmar marcos de puertas y muebles con un paño húmedo, limpiar polvo de las luminarias, pantallas de lámpara, bombillas, zócalos y arreglar los muebles según la disposición correcta establecida en el plano del suelo. * Limpiar baños, fregaderos, bañeras, inodoros, pisos, paredes y puertas con un paño húmedo y un limpiador multiusos (no abrasivo). * Reponer suministros en cada habitación diariamente o según lo solicite el invitado. * Reportar inmediatamente todos los problemas estructurales al Departamento de Ingeniería. * Devolver todos los artículos dejados en la habitación del invitado al Supervisor de Pisos para su devolución adecuada. * Reportar al supervisor todas las habitaciones desocupadas y limpias, habitaciones ocupadas y limpias, y cualquier condición inusual de los muebles o las habitaciones que necesiten reparación diariamente. * Operar la aspiradora para limpiar las áreas de alfombra de la habitación. * Cualquier otra tarea requerida acorde con el puesto, departamento y organización. * La asistencia consistente y regular es una función esencial de este puesto * Realizar otras tareas relacionadas según se asigne El Casino y Resort funcionará siete días a la semana, 24 horas al día. Podemos encontrar necesario reprogramar turnos según nuestro volumen de negocio. Debes estar dispuesto y disponible para cumplir con estas demandas Mientras realiza las funciones de este puesto, el miembro del equipo requerirá caminar, estar de pie y sentarse regularmente. El asociado ocasionalmente requerirá trepar y usar el equilibrio. Además, el miembro del equipo frecuentemente se le pedirá que use manos y brazos para transportar y levantar artículos. Las capacidades visuales específicas requeridas para realizar este trabajo incluyen visión cercana y visión a distancia. Mientras realiza las funciones de este puesto, el miembro del equipo puede experimentar fluctuaciones de temperatura y niveles moderados a altos de ruido. Este es un entorno de fumar.