Cajero

El Cajero es un embajador de primera línea para la Unión de Créditos de Texas, responsable de procesar de manera precisa y eficiente las transacciones financieras de los miembros, mientras ofrece una experiencia de servicio excepcional y personalizada en cada interacción. El Cajero identifica las necesidades financieras de los miembros a través de la escucha activa y la conversación, recomienda productos y servicios adecuados de CUTX para satisfacer esas necesidades y contribuye a los objetivos de ventas y servicio de la sucursal. El papel opera dentro de estrictos requisitos regulatorios, de seguridad y de confidencialidad, y utiliza tecnología aprobada por CUTX y herramientas asistidas por IA para apoyar el procesamiento preciso de transacciones y la identificación de necesidades de los miembros. Tecnología y Mejora Continua Entorno de trabajo acelerado y en constante cambio. Orientado al trabajo en equipo con la capacidad de colaborar en un entorno de sucursal. Capacidad matemática básica: comodidad con cifras, porcentajes y balanceo. Conocimientos de (o disposición para aprender) BSA/AML, OFAC, Reg CC, Ley USA PATRIOT/CIP y requisitos de privacidad de CUTX. Dominio de la tecnología estándar de oficina y la capacidad de aprender los sistemas bancarios y de cajero de CUTX. El Cajero es responsable de revisar y actuar sobre las recomendaciones sugeridas por la IA, respuestas de conocimiento y avisos de riesgo. Deben escalar si la salida de la IA es inexacta, sesgada, no cumple con las normativas o está fuera del alcance de su función. El papel implica usar herramientas de IA aprobadas para funciones esenciales y cumplir con las obligaciones de cumplimiento específicas de la empresa y de la IA. Este rol en la Unión de Créditos de Texas implica diversas responsabilidades, incluyendo umbrales de referencia para el Informe de Transacciones en Efectivo (CTR) y el Informe de Actividad Sospechosa (SAR), cribado de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), requisitos de la Ley USA PATRIOT/Programa de Identificación del Cliente (CIP) y más. Requiere adherencia a los procedimientos de Manejo de Efectivo de CUTX, Seguridad de Sucursal y Operaciones de Cajero.