Especialista en Atención al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Atención al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Atención al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados con las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Atención al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen consistentemente con los objetivos de ventas de la tienda. Los mejores candidatos son invitados a reunirse con nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de revestimientos para pisos o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar de manera más inteligente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para usted. Desde jubilación hasta atención médica, desde el bienestar total hasta su desplazamiento diario: nos importa. Las decisiones de compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso y afectarán dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial declarado. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de acuerdo con las leyes aplicables. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados en base a diversos factores prohibidos por la ley. Como contratista federal VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de entrega de servicios de empleo estatales y locales que proporcionen referencia prioritaria de Veteranos Protegidos. Tenga en cuenta que los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán información personal sensible durante el proceso de solicitud. y lograr los objetivos de ventas de manera mensual, trimestral y anual * Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisas * Retirar productos apropiados del piso de ventas o del almacén * Tinte y mezclar productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente * Reabastecer estantes y montar exhibiciones * Limpiar el equipo de la tienda * Cargar/descargar camiones de entrega * Ayudar en las entregas, según sea necesario * Mantener las áreas asignadas en condiciones presentables y con existencia * Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles * Cumplir con los procedimientos de control de inventario * Sugerir formas de mejorar las ventas