Consultor de Capacitación y Aprendizaje de Ventas – Proyecto de 3 Semanas

Consultor Temporario de Capacitación y Aprendizaje de Ventas – Proyecto de 3 Semanas Ubicación: Doral, Miami, FL Tipo de Trabajo: Temporario / Basado en Proyecto Duración: 3 Semanas Acuerdo de Trabajo: In situ Descripción del Puesto Estamos buscando un Consultor de Capacitación y Aprendizaje de Ventas experimentado para un proyecto temporal de tres semanas para realizar una evaluación exhaustiva de nuestro programa de capacitación de ventas actual. Principales Responsabilidades * Participar y observar un programa completo de capacitación de ventas. * Evaluar la experiencia de capacitación desde la perspectiva del participante. * Evaluar la estructura, secuencia, ritmo y organización del entrenamiento. * Evaluar la efectividad de los métodos de enseñanza y facilitación del instructor. * Revisar cómo se comunican las técnicas de ventas, procesos, productos, procedimientos y expectativas. * Evaluar el compromiso del participante, la comprensión, la retención del conocimiento y las oportunidades para la aplicación práctica. * Identificar áreas donde la capacitación pueda ser poco clara, repetitiva, incompleta, demasiado teórica o difícil de retener para los nuevos empleados. * Evaluar el equilibrio entre la instrucción en clase, demostraciones, juego de roles, práctica, coaching y evaluaciones. * Identificar oportunidades para fortalecer el desarrollo de habilidades de ventas y la preparación para la producción. * Revisar los materiales de capacitación existentes y recomendar mejoras cuando sea apropiado. * Proporcionar observaciones objetivas sobre la experiencia general del participante. * Recomendar cambios específicos para mejorar la efectividad y consistencia de la capacitación. Entregable Final Al final del proyecto de tres semanas, el consultor proporcionará una evaluación integral del programa de capacitación, incluyendo: * Principales fortalezas del programa de capacitación actual. * Brechas identificadas y oportunidades de mejora. * Evaluación de la metodología de capacitación y efectividad instruccional. * Evaluación del compromiso y retención del conocimiento del participante. * Recomendaciones sobre la estructura, contenido, tiempo, ejercicios, juego de roles, evaluaciones y coaching del entrenamiento. * Identificación de contenido que debe agregarse, eliminarse, simplificarse, reforzarse u organizarse. * Recomendaciones para mejorar la transición del entrenamiento al entorno de ventas en vivo. * Un plan de acción priorizado que identifique mejoras inmediatas y oportunidades a largo plazo. Cualificaciones * Experiencia demostrada en Capacitación de Ventas, Aprendizaje y Desarrollo, Diseño Instruccional, Aprendizaje de Adultos o Capacitación Corporativa. * Fuerte conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y metodologías de capacitación. * Experiencia diseñando, facilitando o evaluando programas de capacitación de ventas. * Capacidad de evaluar objetivamente la efectividad del instructor y el aprendizaje del participante. * Fuertes habilidades analíticas y de observación. * Experiencia en entornos de ventas de call center, hospitalidad, viajes, membresía o de alto volumen es altamente deseable. * Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales. * Capacidad para proporcionar recomendaciones constructivas, prácticas y accionables. * Se prefiere el bilingüismo Inglés/Español.