Coordinador de Acceso al Paciente (Bilingüe Preferido)

En este rol, desempeñarás un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida para pacientes, personal y fuentes de derivación, gestionando eficientemente las operaciones de la recepción. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción o trabajo en recepción, con fuertes habilidades de comunicación y dominio informático.* **Recepción de Pacientes:** Recibir y ayudar a los pacientes a su llegada, proporcionando información sobre los tiempos de espera y atendiendo consultas en la recepción o área de recepción * **Registro de Pacientes:** Verificar y actualizar datos demográficos e información de seguro durante el check-in; manejar registros de pacientes sin cita previa * **Transacciones Financieras:** Recibir pagos de pacientes, incluyendo deducibles, copagos y coinsurance en la recepción * **Programación de Citas:** Coordinar citas de seguimiento, incluyendo yesos y medidas, entrega y planes de atención de prótesis. * **Apoyo al Paciente:** Actuar como enlace para los servicios del consultorio, ofreciendo información sobre programas de experiencia del paciente, grupos de apoyo y otros recursos. * **Asistencia Administrativa:** Colaborar con el equipo de Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) para obtener la información necesaria del paciente. * **Mantenimiento de Registros:** Asegurar registros electrónicos de salud precisos y completos para todos los pacientes. * Diploma de secundaria o combinación equivalente de educación y experiencia requerida. * Ser como mínimo un buen ajuste para el trabajo, según lo determine la evaluación Talent Sorter preferida. Hanger administrará el Talent Sorter como parte del proceso de selección * Menos de un año de experiencia en servicio al cliente, administrativa o relacionada requerida. * Experiencia en un puesto de recepcionista o experiencia con procedimientos de recepción médica preferida. * Debe tener, o ser elegible para obtener, una licencia de conducir válida y un historial de manejo dentro de los estándares descritos en la Política y Procedimientos de Seguridad Vehicular de Hanger.