Coordinador de Atención al Paciente-Hemet, CA

165906 **AudioNova, parte de Sonova** **Ubicación: Hemet, CA** **284 E Stetson Ave Hemet, CA 92543** **Salario actual:** $20\.00-22\.00 por hora + Bonificación por Incentivo de Ventas! **Horarios de la clínica**: Lunes a viernes 8:30am-5:00pm **Ofrecemos:** * 401K con Aportación de la Empresa * Cobertura Médica, Dental y Visual * Audífonos GRATIS para todos los empleados y descuentos para miembros calificados de la familia * Tiempo de Vacaciones y Festivos * ¡Sin Noches ni Fines de Semana! * Legal Shield y Protección contra Robo de Identidad * 1 Día Festivo Flexible por año **Descripción del puesto:** El Coordinador de Atención Auditiva (HCC) trabaja en estrecha colaboración con el personal clínico para garantizar que los pacientes reciban atención y servicio de calidad. Al asociarse con los Profesionales de Atención Auditiva en el sitio, el HCC brinda apoyo a los médicos remitentes y a los pacientes. El HCC programará citas, verificará los beneficios y detalles del seguro y ayudará con las necesidades de apoyo dentro de la clínica. **Asegúrate de hacer clic en 'Realizar Evaluación' durante el proceso de solicitud para completar tu entrevista digital HireVue. Estos enlaces también se enviarán a tu correo electrónico y teléfono. Ten en cuenta que tu solicitud no puede ser considerada sin completar esta evaluación. ¡Esta es tu oportunidad de brillar y avanzar en tu solicitud rápidamente y sin esfuerzo! También obtendrás una vista exclusiva del puesto de Coordinador de Atención Auditiva y descubrirás lo que hace de AudioNova un lugar tan excepcional para crecer, pertenecer e impactar de manera significativa. ¡Felicidades por dar el primer paso para unirte al equipo de AudioNova!** **Como Coordinador de Atención Auditiva, tú:** * Recibirás a los pacientes con una actitud positiva y profesional * Realizarás llamadas salientes a pacientes actuales y anteriores con el fin de programar pruebas auditivas de seguimiento y consultas, y evaluaciones semanales para la clínica * Recopilarás formularios de ingreso de pacientes y mantendrás archivos/Notas de pacientes * Programarás/Confirmarás citas de pacientes * Completarás verificaciones de beneficios y autorizaciones para el seguro de cada paciente * Proporcionarás apoyo de primer nivel a los pacientes, responderás preguntas, registrarás la entrada y salida de pacientes, y recopilarás y procesarás pagos * Procesarás reparaciones bajo la supervisión directa de un Profesional de Atención Auditiva con licencia * Prepararás depósitos bancarios y enviarás informes diarios a finanzas * Conocimiento general de ventas para accesorios y cualquier soporte al paciente * Procesarás pedidos de pacientes, recibirás todos los pedidos y verificarás la recogida, introducirás información en el sistema * Limpiarás y mantendrás el equipo e instrumentos * Presentarás solicitudes de equipo y instalaciones * Deberes de oficina generales, incluyendo limpieza * Administrarás el inventario, ordenarás/monitorearás el stock y presentarás solicitudes de suministros según sea necesario * Ayudarás con la planificación y logística de al menos 1 evento de alcance comunitario por mes **Educación:** * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Título asociado, preferido **Conocimiento de la industria/producto requerido:** * Experiencia/conocimiento previo con audífonos es un plus **Habilidades/Habilidades:** * Comunicación verbal y escrita profesional * Fuertes habilidades de construcción de relaciones con pacientes, médicos y personal clínico * Experiencia con Microsoft Office y Outlook * Conocimiento de las regulaciones HIPAA * Experiencia con EMR/EHR es un plus n* **Bilingüe -Español preferido** **Experiencia laboral:** * 2+ años en un entorno de atención médica es preferible * Experiencia previa en servicio al cliente es requerida Nos encanta trabajar con personas geniales y creemos firmemente que un equipo diverso nos hace mejores. Garantizamos a cada persona un trato igualitario en cuanto al empleo y la oportunidad de empleo, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, el estado civil, la edad, la discapacidad mental o física. Agradecemos de antemano a todos los solicitantes; sin embargo, solo se contactará a los individuos seleccionados para una entrevista. Todas las solicitudes se mantendrán confidenciales. Sonova es un empleador de igualdad de oportunidades. Los solicitantes que necesiten adaptaciones razonables para completar la solicitud y/o el proceso de entrevista deben notificar al Director de Recursos Humanos. \#INDPCC **Sonova es un empleador de igualdad de oportunidades.** -------------------------------------------- Nos unimos. Cultivamos talento. Colaboramos con personas de diversos orígenes para ganar con el mejor equipo del mercado. Garantizamos a cada persona un trato igualitario en cuanto al empleo y la oportunidad de empleo, independientemente del origen étnico o nacional, la religión, la orientación sexual o el estado civil, el género, la identidad genética, la edad, la discapacidad o cualquier otro estado legalmente protegido.