Coordinador de Pacientes

Akumin es un proveedor líder de servicios de radiología y oncología ambulatorios, asociándose con los principales hospitales y sistemas de salud de todo el país para ofrecer diagnóstico avanzado de imágenes y atención excepcional a los pacientes cerca de casa. Con una presencia nacional, tecnología de vanguardia y un fuerte compromiso con la innovación y la centrada en el paciente, nuestros equipos juegan un papel vital en mejorar los resultados para millones de pacientes cada año. Actualmente estamos contratando para un Coordinador de Pacientes en nuestra instalación de Sarasota. El Coordinador de Pacientes es responsable de realizar una variedad de tareas de servicio al cliente y atención al paciente para garantizar una experiencia positiva del paciente. Asegura que la documentación y los registros del paciente estén preparados y organizados. Asegura que los pacientes comprendan claramente qué esperar durante y después de su cita. Las tareas específicas incluyen, pero no se limitan a: Recibe y asiste a pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono. Realizará el registro del paciente en varios sistemas. Atiende todas las llamadas de manera profesional y cortés. Puede cobrar dinero por la responsabilidad del paciente al momento del servicio. Puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener autorización previa. Asistencia al paciente: Puede realizar un cribado preliminar de los pacientes antes de los procedimientos, que puede incluir historial médico. Puede transportar al paciente hacia/desde la sala de examen. Puede ayudar en la transferencia del paciente hacia/desde la mesa de examen. Puede transportar al paciente hacia/desde la sala de examen. Puede proporcionar al paciente instrucciones preliminares y post-procedimiento. Preparación del área de trabajo y suministros: En el entorno móvil, puede ayudar a preparar la unidad para el transporte. Mantendrá un área de trabajo limpia y organizada. Puede ordenar suministros y asegurarse de que el área de trabajo esté debidamente surtida. Documentación: Asegurará la precisión de los registros del paciente. Puede programar citas de pacientes y obtener verificación y/o autorización del seguro. Puede preparar registros médicos para médicos, pacientes y clientes. Asegura la documentación precisa de las visitas de los pacientes en varios sistemas electrónicos y en documentos escritos. Puede ayudar al personal clínico con la documentación y la entrega de imágenes al paciente, médico o cliente contratado. Realiza todas las tareas dentro de las regulaciones HIPAA. Otras tareas asignadas. Requisitos del puesto: Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente. Para Radiología y Oncología Móvil, la certificación de RCP debe obtenerse antes de la contratación. Para Radiología Fija, la certificación de RCP es un plus. Si es aplicable, se requiere licencia de conducir válida del estado. Se requiere la capacidad de trabajar en varias ubicaciones. Fuertes habilidades de servicio al cliente. Habilidades organizativas y multitarea. Conocimiento básico de aplicaciones y programas informáticos. Puede requerirse viajes locales para apoyar múltiples sitios. La vacunación contra la COVID-19 es/puede ser una condición de empleo. Todos los candidatos que acepten una oferta de empleo deberán completar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de drogas como condición de empleo. Preferido: Seis meses de experiencia en servicio al cliente o formación relacionada. El conocimiento de la terminología médica es un plus. Bilingüe en español es un plus. En Akumin, invertimos en el bienestar de nuestros empleados, para que puedas llevar tu mejor yo al trabajo cada día. Puedes esperar ver los siguientes beneficios: Compensación competitiva, Programación flexible, Oportunidades de capacitación cruzada, Seguro médico, dental y de la visión, Cuentas HSA con aportes del empleador, Elegibilidad para 401(k) con aporte del empleador, Días pagados, Programas definidos de PTO y tiempo de enfermedad. La elegibilidad para los beneficios variará según el tipo de rol y las horas trabajadas. Akumin Operating Corp. y sus divisiones son un empleador de igualdad de oportunidades, y creemos en la fuerza a través de la diversidad. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por, entre otras cosas, edad, raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, estatus de veterano protegido o discapacidad.