Coordinador(a) de Pacientes - Por Necesidad (PRN)

Akumin es un proveedor líder de servicios de radiología y oncología ambulatorios, que se asocia con los principales hospitales y sistemas de salud de todo el país para brindar imágenes diagnósticas avanzadas y una atención médica excepcional en el hogar. Con una presencia nacional, tecnología de vanguardia y un fuerte compromiso con la innovación y la atención centrada en el paciente, nuestros equipos desempeñan un papel vital en la mejora de los resultados para millones de pacientes cada año. Estamos contratando actualmente a un Coordinador de Pacientes en nuestras instalaciones de Jacksonville. Este será un puesto por necesidad (PRN). El Coordinador de Pacientes se encarga de realizar una variedad de tareas de atención al cliente y cuidado del paciente para asegurar una experiencia positiva para el paciente. Se asegura de que la documentación y los registros del paciente estén preparados y organizados. Se asegura de que los pacientes comprendan claramente lo que pueden esperar durante y después de su cita. Las tareas específicas incluyen, pero no se limitan a: Dar la bienvenida y asistir a pacientes, clientes y visitantes en persona y por teléfono. Realizará el registro de pacientes en varios sistemas. Responderá a todas las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés. Es posible que recolecte pagos por la responsabilidad del paciente al servicio. Puede ser responsable de verificar la cobertura del seguro y obtener autorización previa. Asistencia al Paciente: Puede realizar una selección preliminar de pacientes antes de los procedimientos, lo que puede incluir antecedentes médicos. Puede transportar al paciente a/de la sala de exámenes. Puede ayudar a transferir al paciente a/de la mesa de exámenes. Puede transportar al paciente a/de la sala de exámenes. Puede brindar al paciente instrucciones preliminares y posteriores al procedimiento. Área de Trabajo y Preparación de Suministros: En el entorno móvil, puede ayudar a preparar la unidad para el transporte. Mantendrá un área de trabajo limpia y organizada. Puede pedir suministros y asegurar que el área de trabajo esté bien abastecida. Documentación: Asegurará la precisión de los registros del paciente. Puede programar las citas de los pacientes y obtener verificación y/o autorización de seguro. Puede preparar los registros médicos para médicos, pacientes y clientes. Asegura una documentación precisa de las visitas del paciente en varios sistemas electrónicos y en documentos escritos. Puede ayudar al personal clínico en la documentación y la entrega de imágenes al paciente, médico o cliente contratado. Realiza todas las funciones dentro de las regulaciones HIPAA. Otras funciones asignadas. Requisitos del puesto: Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente. Para Radiología y Oncología Móvil, la certificación de RCP debe ser obtenida antes de la contratación. Para Radiología Fija, la certificación de RCP es una ventaja. Se requiere licencia de conducir estatal vigente aplicable. Se requiere la capacidad de trabajar en varias ubicaciones. Fuertes habilidades de atención al cliente. Habilidades organizativas y de multitarea. Conocimientos básicos de aplicaciones y programas informáticos. Puede ser necesario viajar localmente para apoyar varios sitios. La vacuna contra la COVID-19 es/o puede ser una condición de empleo. Todos los candidatos que acepten una oferta de empleo deberán completar exitosamente una verificación de antecedentes y una prueba de drogas pre-empleo como condición del empleo. Preferido: Seis meses de experiencia o capacitación en atención al cliente o relacionada. El conocimiento de terminología médica es una ventaja. Ser bilingüe en español es una ventaja. En Akumin, invertimos en el bienestar de nuestros empleados, para que puedas dar lo mejor de ti cada día al trabajo. Puede esperar encontrar los siguientes beneficios: Compensación competitiva, Horarios flexibles, Oportunidades de capacitación cruzada, Seguro médico, dental y visual, Cuentas HSA con aportaciones del empleador, Elegibilidad para 401(k) con igualación del empleador, Días festivos pagados, Programas definidos de PTO y tiempo de enfermedad. La elegibilidad para los beneficios variará según el tipo de puesto y las horas trabajadas. Akumin Operating Corp. y sus divisiones son un empleador de igualdad de oportunidades, y creemos en la fuerza a través de la diversidad. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción, entre otras cosas, de edad, raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, estado de veterano protegido o discapacidad.