Director de Tenencia de Vouchers de Elección de Vivienda para la División de Recursos para Inquilinos y Propietarios

Acerca de HPD, la Oficina de Acceso y Estabilidad de Vivienda: Acerca de la Agencia: El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de la Ciudad de Nueva York (HPD) promueve la calidad y la asequibilidad en la vivienda de la ciudad, así como la diversidad y la fortaleza en los vecindarios de la ciudad, porque cada neoyorquino merece un lugar seguro y asequible para vivir en un vecindario que ama. Mantenemos la seguridad y la salud de los edificios y residentes. Creamos oportunidades para los neoyorquinos a través de la asequibilidad de la vivienda. Involucramos a los neoyorquinos para construir y mantener la fortaleza y la diversidad del vecindario. Tu Equipo: La Oficina de Acceso y Estabilidad de Vivienda (“HAS”) consta de las divisiones de Oportunidad de Vivienda, Recursos para Inquilinos y Propietarios, Estabilidad de Vivienda, Presupuesto y Operaciones de Programa, y Políticas e Innovación de Programa. La misión de la oficina es garantizar un acceso justo, eficiente y transparente a viviendas asequibles. La Oficina proporciona subsidios, servicios de colocación y herramientas que conectan a los neoyorquinos con vivienda asequible y asegura que los hogares vulnerables en vivienda subsidiada tengan el apoyo que necesitan para estar en una vivienda segura. El Acceso a Vivienda está comprometido a expandir las opciones de vivienda, promover proactivamente la vivienda justa y estabilizar la salud financiera de los edificios. En HPD, los programas de subsidio de renta son administrados por la División de Recursos para Inquilinos y Propietarios (DTOR). Los subsidios de renta de HPD, incluyendo la Sección 8 o el programa de Vouchers de Elección de Vivienda (HCV), proporcionan financiamiento a familias de bajos ingresos elegibles para asistencia de alquiler hacia vivienda decente, segura y asequible en un vecindario de su elección. Las familias pagan aproximadamente el 30% de sus ingresos en alquiler, y el Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de NYC (HPD) paga la diferencia, directamente al propietario. La unidad debe tener un alquiler que HPD determine razonable y asequible y debe cumplir con los Estándares de Calidad de Vivienda (HQS) federales para ser aprobada. Tu Impacto: La División de Recursos para Inquilinos y Propietarios de HPD (DTOR) es responsable de la administración de los programas de subsidio de renta que incluyen el Voucher de Elección de Vivienda (HCV), Voucher Mejorado, y Voucher de Emergencia de Vivienda (EHV). HPD atiende a más de 40,000 hogares y 9,000 propietarios en los cinco distritos. DTOR es responsable del screening inicial de solicitudes; confirmación de requisitos de elegibilidad; orientación a solicitantes; y emisión de vouchers. DTOR también monitorea el cumplimiento de inquilinos y propietarios de sus obligaciones bajo cada programa y continúa administrando los subsidios en curso durante el intervalo: anualmente. HPD está buscando un Director de Tenencia HCV para supervisar las operaciones de gestión de casos dentro del programa de Sección 8 y los programas de subsidio de renta. El rol implica gestionar el personal, desarrollar estrategias para mejorar las tasas de recertificación y asegurar un servicio al cliente de alta calidad. El Director también será responsable de coordinar operaciones, implementar políticas y representar a la agencia en reuniones internas y externas. Monitoreará las operaciones diarias, mejorando la eficiencia y productividad. Será responsable de gestionar las relaciones con propietarios, agentes de gestión y otras partes externas. El candidato es responsable de asegurar un servicio al cliente de alta calidad a nuestros clientes y desarrollará y/o implementará estrategias para mejorar el servicio al cliente. El candidato es responsable del desarrollo del personal, coaching y apoyo al crecimiento profesional de los miembros de sus equipos. El Director es responsable de fomentar un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo dentro de la División. El Director proporciona dirección y supervisión general a los Directores Adjuntos, quienes son responsables de la supervisión y coordinación de las actividades a través de los equipos de gestión de casos de Tenencia HCV. Junto con estos equipos, el Director asegurará la integridad y el cumplimiento del programa equilibrado con la eficiencia y la transparencia para apoyar a los neoyorquinos elegibles a mantener su asistencia para el alquiler. El Director será responsable de desarrollar una sólida experiencia en las regulaciones federales, políticas de HPD, otros programas de vivienda asequible y el mercado de vivienda local para guiar adecuadamente al personal y tomar decisiones. Los equipos de Tenencia HCV son responsables de todos los aspectos de la participación en el programa y el mantenimiento del subsidio. Esto incluye certificaciones interinas, recertificaciones anuales, cumplimiento de los requisitos del programa y cálculos de alquiler, preparación de archivos, entrada de datos de información requerida en la Base de Datos de Sección 8 Elite y otros sistemas de base de datos, y comunicación general con inquilinos, propietarios, colegas y otros a través del teléfono, correo electrónico, correo y reuniones virtuales o presenciales (en el lugar y fuera del sitio). El Director asegurará la coordinación con las partes interesadas clave dentro de la Oficina para garantizar la coordinación en la implementación de políticas y procedimientos, así como en proyectos tecnológicos para asegurar que los sistemas DTR estén alineados con las necesidades del equipo de tenencia HCV. Habilidades preferidas: Experiencia de gestión comprobada. Excelentes habilidades de comunicación (tanto escritas como orales). Fuertes habilidades analíticas. Fuertes habilidades organizativas. Fuertes habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Excel, Outlook, Word y Power Point. Conocimiento de la Sección 8 u otros programas de subsidio de renta preferido. Bilingüe es un plus. Se requiere autorización para trabajar en los Estados Unidos para este puesto. El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de NYC no proporciona patrocinio para empleados internacionales para solicitudes de visa, extensiones o cambios de estatus, incluyendo visas H-1B. Los solicitantes son responsables de asegurarse de que cumplen con todos los requisitos de calificación para este puesto en el momento de la solicitud. ANALISTA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO (- 1002A**Calificaciones Mínimas** 1. Un título de maestría de una universidad acreditada en economía, finanzas, contabilidad, administración de empresas o administración pública, gestión de recursos humanos, gestión. Esta posición es responsable de supervisar la tenencia de vouchers de elección de vivienda dentro de la División de Recursos para Inquilinos y Propietarios. El Director gestionará un equipo en varias áreas como administración presupuestaria, análisis de gestión, administración del personal y evaluación del programa. Este rol implica supervisar la tenencia de vouchers de elección de vivienda para la División de Recursos para Inquilinos y Propietarios en la Ciudad de Nueva York. El Director será responsable de gestionar la administración de los programas para inquilinos y propietarios, asegurando el cumplimiento de las regulaciones y fomentando las relaciones comunitarias.