Director del Programa

El Director del Programa en la Corporación de Desarrollo Comunitario de Highland Park es responsable de supervisar el refugio/programa bajo su jurisdicción. Esto incluye la supervisión del personal, la gestión de instalaciones, la gestión fiscal, los servicios al cliente, la comunicación con fuentes de financiamiento y las relaciones comunitarias. El Director asegura el cumplimiento de todos los requisitos del contrato y mantiene un ambiente seguro para los residentes y el personal. * Revisar los subcontratos del programa con el Director Administrativo según corresponda. * Ser el enlace entre el titular del contrato y la Corporación de Desarrollo Comunitario de Highland Park. **SERVICIOS AL CLIENTE** * Supervisar todos los servicios al cliente. * Asegurar la confidencialidad de todos los registros y archivos del programa de clientes. **RELACIONES COMUNITARIAS** * Desarrollar y mantener vínculos comunitarios en los que se ubique el refugio/instalaciones. * Establecer y mantener relaciones con agencias y facilidades de apoyo (programas de tratamiento diurno, servicios para víctimas, programas vocacionales/educativos, servicios basados en la comunidad, etc.) * Asistir a las reuniones del Consejo Asesor de la Corporación de Desarrollo Comunitario de Highland Park y a las reuniones de la junta comunitaria local según se requiera. * Establecer y mantener un Consejo Asesor Comunitario del refugio/programa. * Desarrollar programas de voluntariado. **El empleado puede estar obligado a llevar a cabo otras tareas según lo asignado por el supervisor.** **Calificaciones:** * Un mínimo de 7 a 10 años de experiencia exitosa en los campos de: servicios a personas sin hogar; trabajo social clínico con poblaciones médicamente frágiles, mentalmente enfermas o en riesgo; o en administración de refugios de nivel superior. Además, se desea encarecidamente experiencia exitosa en la gestión de presupuestos. Habilidades de un Director de Refugio: * Excelentes habilidades computacionales, incluyendo dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Cares y ADP Workforce Now o plataformas similares. * Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con énfasis en la comunicación cara a cara, empática con los residentes del refugio. * Habilidades excepcionales de liderazgo en el trato tanto con el personal como con los residentes, junto con un compromiso personal para servir a los pobres y desfavorecidos. * Experiencia con MICA. Enfermos mentales y abuso químico. * Título de maestría o superior en Trabajo Social, Consejería en Salud Mental, Operaciones de Organizaciones Sin Fines de Lucro, Salud Pública, Políticas Públicas, o un campo relacionado con una licencia relacionada. Un mínimo de 3 a 5 años de experiencia laboral posterior a la maestría en el campo de la salud conductual y la justicia penal con responsabilidades en aumento progresivo, preferiblemente con la población objetivo * Conocimiento de enfermedades mentales y trastornos emocionales graves y trastornos por uso de sustancias * Conocimiento profundo de los programas y sistemas de salud conductual y apoyo comunitario de NYC * Conocimiento de recursos para personas sin hogar, sistemas de refugios de NYC y sistemas de tránsito de la MTA * Experiencia trabajando con poblaciones sin hogar y housings precarios. * Conocimiento de tratamientos, rehabilitación y programas de apoyo comunitario en relación con consumidores/residentes, familias y personal * Conocimiento preferible de experiencia en equipo multidisciplinario * Conocimiento de técnicas para identificar y prevenir comportamientos potencialmente violentos, incluyendo técnicas de manejo de crisis * Capacidad para preparar informes precisos y oportunos * Capacidad para gestionar múltiples proyectos y pedir ayuda cuando sea necesario * Capacidad para comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas * Competencia en habilidades escritas, interpersonales, verbales y computacionales Habilidades para presentar y documentar registros de acuerdo con los estándares del programa. Disponible para trabajar en un horario flexible en respuesta a las necesidades de los participantes y del personal. Este puesto requerirá viajar según sea necesario. Educación preferente de un Director de Refugio: Nivel de maestría en Trabajo Social o en Operaciones de Negocios Sin Fines de Lucro, o experiencia apropiada y equivalente. COMPETENCIAS: Orientación al Servicio al Cliente, Resolución de Problemas, Pensamiento Sistémico, Planificación/Organización, Servicio y Trabajo en Equipo, Comunicación Oral, Comunicación Escrita, Ética, Fiabilidad, Habilidades Informáticas, Habilidades Lingüísticas, Bilingüe es preferido. REQUISITOS FÍSICOS GENERALES Y CONDICIONES DE TRABAJO: HORAS GENERALES DE TRABAJO: Generalmente, este puesto es de lunes a viernes. TRABAJANDO DESDE CASA: La mayoría de las funciones esenciales de este trabajo no pueden realizarse trabajando desde casa. El personal debe poder viajar aproximadamente el 5% del tiempo, realizar actividades físicas como alcanzar, caminar, levantar, sentir, hablar, oír y movimientos repetitivos. Los requisitos de agudeza visual incluyen agudeza visual cercana y manejo de datos y cifras. El trabajador estará sujeto a condiciones ambientales interiores, pero no necesariamente a condiciones climáticas. Reconocimiento y aceptación de la descripción del trabajo Firma del empleado Fecha Firma del supervisor Fecha