Empleado de recepción | Lewisburg Fairfield Inn & Suites

Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variados. Manejar quejas de los huéspedes asegurando la satisfacción del huésped. Mantiene los estándares de calidad y limpieza durante las asignaciones diarias. Observa todas las reglas de la casa y de seguridad, los procedimientos de limpieza y las medidas de seguridad. Limpia y da servicio a los espacios públicos asignados de acuerdo con los estándares de la franquicia y del hotel. Devuelve y reabastece el carro al final del turno. Realiza tareas adicionales de limpieza profunda / limpieza estacional según lo programado. Otras tareas asignadas. Limpiar y mantener las áreas públicas del hotel durante el turno de la noche, asegurando que se cumplan consistentemente los estándares establecidos de limpieza y presentación. Las tareas incluyen limpiar el vestíbulo y otros espacios públicos, retirar la basura, caminar y mantener las áreas exteriores, y revisar el estacionamiento y los terrenos del hotel para la limpieza y seguridad. Proporcionar apoyo regular por la noche a la operación de la lavandería, incluyendo lavar, secar, doblar, organizar y abastecer sábanas y toallas para mantener un inventario adecuado y preparar el departamento de limpieza para el día siguiente. Responder rápida y cortésmente a las solicitudes de los huéspedes, incluyendo la entrega de toallas, sábanas, artículos de aseo y otros suministros a las habitaciones. Informar sobre deficiencias de mantenimiento, preocupaciones de seguridad y actividad inusual al supervisor apropiado. Mantener la confidencialidad y seguridad de las habitaciones de huéspedes y las áreas del hotel. Puede ayudar con la limpieza de las habitaciones o otras tareas de limpieza cuando sea operativamente necesario.