Enfermera de Triaje - LPN o RN (San Petersburgo)

Asociados de Ortopedia y Cirugía de Escoliosis Pediátrica, LLP (COSSA), una práctica privada de ortopedia pediátrica, busca una enfermera de triaje organizada y compasiva (LPN o RN) para apoyar a nuestros médicos y ayudar a los niños y familias a acceder a atención oportuna. La enfermera de triaje sirve como punto de contacto clave para las familias con preguntas sobre síntomas, tratamiento, medicamentos y recuperación. Este puesto requiere comunicación clara, documentación cuidadosa y seguimiento consistente mientras trabaja en estrecha colaboración con médicos, asistentes médicos y personal de programación. Las responsabilidades incluyen: Responder a llamadas y mensajes electrónicos de pacientes, recopilar información relevante y coordinar los siguientes pasos utilizando protocolos aprobados dentro del alcance de la enfermería. Reconocer preocupaciones urgentes y escalarlas oportunamente al clínico adecuado. Coordinar citas rutinarias y urgentes basadas en necesidades clínicas, guía del proveedor y disponibilidad. Proporcionar o reforzar instrucciones aprobadas preoperatorias, postoperatorias, medicamentos, yesos y férulas. Coordinar solicitudes de recetas, resultados de pruebas revisados por el proveedor e instrucciones de seguimiento. Documentar comunicaciones con pacientes de manera precisa y oportuna en el historial médico electrónico. Monitorear llamadas, mensajes y solicitudes asignadas hasta su finalización o una transferencia confirmada. Recibir y enrutar solicitudes de consulta hospitalaria al médico o asistente médico adecuado. En COSSA, nuestros valores fundamentos guían cómo cuidamos a los pacientes y trabajamos juntos: Entrega de centrada en el paciente: Escuchar cuidadosamente y ayudar a las familias a entender sus próximos pasos. Competencia con habilidad y conocimiento superiores: Mantener las habilidades clínicas, documentar con precisión y buscar orientación cuando sea necesario. Credibilidad con integridad y honestidad: Comunicarse claramente, proteger la confidencialidad y abordar las preocupaciones oportunamente. Innovador: Sugerir mejoras prácticas en la atención al paciente y los flujos de trabajo de la oficina. Reconocer el valor personal de los empleados: Tratar a los compañeros con respeto y apoyar al equipo. Asumir la responsabilidad: Tomar responsabilidad del seguimiento para que las necesidades del paciente se aborden. Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Requisitos: Graduado de un programa de enfermería práctica o profesional aprobado. Licencia actual y activa de LPN o RN que autorice la práctica en Florida. Uno a dos años de experiencia en una oficina médica u ortopédica es preferible. Experiencia en enfermería pediátrica, triaje telefónico o educación al paciente es preferible. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Habilidades bilingües son un plus. Capacidad para comunicarse con calma y respeto con niños, padres, médicos y compañeros. Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para priorizar solicitudes competitivas. Competencia con historiales médicos electrónicos, computadoras, sistemas telefónicos de múltiples líneas y equipo de oficina estándar. Capacidad para reconocer preocupaciones que requieran escalado clínico y trabajar dentro del alcance de enfermería aplicable, protocolos aprobados y dirección del proveedor. Compromiso con la confidencialidad del paciente, conducta profesional, trabajo en equipo y asistencia confiable. Los deberes y la dirección clínica requerida reflejarán la licencia de LPN o RN del empleado, su capacitación y su competencia demostrada.