Entrenador de Administrador de Atención

Como **Entrenador de Administrador de Atención**, liderará el desarrollo, implementación y mejora continua del programa de capacitación personalizado en gestión de atención. Preparará a los miembros del equipo para brindar atención consistente y centrada en la persona a través de la incorporación, orientación específica del rol, competencias fundamentales, capacitación contractual y regulatoria, educación continua y validación de competencias. Trabajando con los líderes del programa, alineará el plan de estudios con las herramientas de gestión de atención, flujos de trabajo, estándares de documentación y necesidades de rendimiento de la fuerza laboral. *El Programa de Gestión de Atención Adaptada de Illinois ayuda a las personas con necesidades complejas de salud y sociales a hacer la transición de las instalaciones de enfermería y las Instalaciones de Rehabilitación de Salud Mental Especializada (SMHRF, por sus siglas en inglés) a la vida comunitaria. A través de la gestión de atención centrada en la persona y los servicios de apoyo coordinados, el programa empodera a los miembros para que vivan de manera más independiente y prosperen en sus comunidades.* ### **Lo que hará:** * Desarrolla y mantiene la estrategia de capacitación, planes de estudios, recursos educativos y calendario de capacitación para incorporación, orientación específica del rol, educación continua y requisitos contractuales y regulatorios; monitorea la finalización dentro de los plazos requeridos * Lidera la capacitación del personal, incorporación y validación de competencias * Proporciona educación continua, coaching y remediación para apoyar la preparación de la fuerza laboral y la atención centrada en la persona * Colabora con los líderes del programa y de Mejora de la Calidad para alinear la capacitación con las prioridades operativas, abordar los hallazgos de rendimiento y auditoría, y evaluar la efectividad de la capacitación * Apoya la implementación de nuevos flujos de trabajo, políticas, herramientas y requisitos contractuales * Mantiene registros de capacitación y competencia para respaldar los estándares de documentación, preparación para auditorías y cumplimiento * Se mantiene actualizado sobre prácticas de gestión de atención, regulaciones de atención médica, requisitos contractuales y tecnologías de aprendizaje para fortalecer los programas de capacitación * Realiza tareas diversas y proyectos especiales según lo asignado ### **Habilidades y experiencia requeridas:** * Licenciatura en enfermería, atención médica, educación, salud pública, trabajo social o campo relacionado, o una combinación equivalente de educación y experiencia * Licencia de RN de Illinois actual o otra licencia de proveedor de atención médica aplicable * Cinco años de experiencia en atención médica, operaciones clínicas, gestión de atención, educación de la fuerza laboral o relacionada, incluyendo atención centrada en la persona y coordinación de atención * Experiencia en desarrollar, entregar y evaluar planes de estudios, evaluaciones de competencias, materiales educativos y capacitación para mejora del desempeño * Habilidades demostradas de liderazgo, facilitación, coaching, comunicación, colaboración entre funciones y implementación de cambios * Conocimiento de estándares de documentación de atención médica, requisitos regulatorios y contractuales, mejora de la calidad y procesos de acción correctiva * Licencia de conducir válida ### **Habilidades y experiencia preferidas:** * Maestría en un campo relacionado * Experiencia con Medicaid, atención administrada, salud conductual, determinantes sociales de salud, servicios comunitarios basados en la comunidad, transiciones de atención, poblaciones complejas o enfoques informados por el trauma y culturalmente respetuosos * Experiencia con aprendizaje de adultos, diseño instruccional, educación virtual, sistemas de gestión de aprendizaje o educación basada en competencias * Bilingüe en inglés y español **Quiénes somos:** Telligen es una de las organizaciones de gestión de salud poblacional más respetadas del país. Ofrecemos experiencia clínica, analítica y técnica para apoyar a socios locales, tribales y nacionales, programas de gobierno estatales y federales, y empleadores y planes de salud. A lo largo de nuestra historia de 50 años, la atención médica ha evolucionado, y nosotros también. Lo que no ha cambiado es nuestro profundo compromiso con los que servimos. Nuestro éxito se basa en nuestra capacidad de adaptarnos, responder a las necesidades del cliente y brindar soluciones innovadoras y orientadas a la misión. Nuestro negocio es nuestra gente y buscamos personas talentosas que compartan nuestra pasión y estén preparadas para asumir el control, tener un impacto y ayudar a dar forma al futuro de la salud. **¿Está listo?** **Beneficios:** Se puede encontrar una descripción general de los beneficios y otra compensación disponible para este puesto en el Resumen de Beneficios de Telligen. Estamos en una misión de transformar vidas y economías mejorando la salud. **Propiedad:** Como una empresa 100% propiedad de sus empleados, nuestros propietarios de empleados impulsan nuestro negocio y comparten nuestro éxito. **Comunidad:** Estamos presentes, para nuestros clientes, nuestras comunidades y entre nosotros. Ser un socio corporativo responsable forma parte de lo que somos. **Ingenio:** Valoramos las ideas audaces y los riesgos calculados. La innovación prospera cuando desafiamos el status quo y escuchamos perspectivas diversas. **Integridad:** Fomentamos un ambiente respetuoso, inclusivo y colaborativo construido sobre la confianza y la excelencia. **¡Gracias por su interés en Telligen!** Síganos en Twitter, Facebook y LinkedIn para conocer más sobre nuestra cultura impulsada por la misión y mantenerse al tanto. *Mientras utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar nuestro proceso inicial de selección, todas las solicitudes se revisan minuciosamente por nuestro equipo de reclutamiento humano para garantizar una evaluación justa y exhaustiva de cada candidato.* *Telligen y nuestras filiales son empleadores de igualdad de oportunidades y participantes del programa E-Verify.**Telligen no proporcionará patrocinio para esta posición. Si necesitará patrocinio para la autorización de trabajo ahora o en el futuro, no podremos considerar su solicitud en este momento. No aceptaremos solicitudes de terceros de fuera de las empresas de personal.* *Telligen es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Los solicitantes calificados se considerarán sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la creencia, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, el origen nacional, la edad, el estatus de veterano protegido, la discapacidad o cualquier otra clase protegida.* *Telligen se compromete a garantizar que nuestro proceso de empleo esté abierto a todas las personas y proporciona adaptaciones razonables a las personas que necesitan ayuda durante cualquier parte del proceso de empleo debido a una discapacidad, condición médica o impedimento físico o mental. Las adaptaciones razonables se consideran caso por caso.* *Si necesita ayuda para navegar el sitio web de carreras de Telligen o para solicitar una posición, envíe un correo electrónico a* *[email protected]* Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, tales como revisar solicitudes, analizar currículos, o evaluar respuestas y identificar posibles inconsistencias o señales de verificación en los materiales de solicitud basándose en la información disponible. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento pero no reemplazan el juicio humano. Las decisiones finales de contratación se toman por humanos. Si desea más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.