Especialista en Acceso al Consumidor

Unirse a AdventHealth se trata de ser parte de algo más grande. Se trata de pertenecer a una comunidad que cree en la plenitud de cada persona y sirve para elevar a otros en cuerpo, mente y espíritu. AdventHealth es un lugar donde puedes prosperar profesionalmente y crecer espiritualmente, Extendiendo la Misión Sanadora de Cristo. Donde serás valorado por quien eres y las experiencias únicas que aportas a nuestro equipo orientado a un propósito. Todo mientras comprendemos que juntos somos aún mejores. Todos los beneficios y ventajas que necesitas para ti y tu familia: Beneficios desde el primer día: Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida, seguro de discapacidad, tiempo libre pagado desde el primer día, plan de jubilación 403-B, 4 semanas de licencia parental 100% pagada, desarrollo profesional, recursos de bienestar integral, recursos y apoyo de salud mental, beneficios para mascotas. Horario: Tiempo completo, turno: Día (Estados Unidos de América). Realiza revisiones de cumplimiento de Medicare y emite Avisos de No Cobertura por Beneficiario Avanzado según sea necesario. Crea estimaciones precisas de la responsabilidad financiera del paciente y recauda pagos o establece planes de pago. Coordina con el personal de gestión de uso para problemas de preautorización y asegura que los pacientes tengan la información logística necesaria. Contacta a las compañías de seguros para verificar la elegibilidad y los beneficios, y obtiene preautorizaciones dentro de los plazos establecidos. Registra a los pacientes para todos los servicios, asegurando la precisión y minimizando la duplicación de registros médicos. Recopila información demográfica crítica de los pacientes y confirma los detalles del seguro. Proporciona cobertura oportuna y continua de las áreas de trabajo asignadas durante los turnos programados, organizando la cobertura de relevo según sea necesario. Gestiona la comunicación entre los departamentos clínicos, auxiliares y de acceso al consumidor para mejorar la experiencia del paciente. Proporciona constantemente un excelente servicio al cliente, documentando todas las conversaciones con pacientes y representantes de seguros, incluidas las decisiones del pagador y los arreglos de pago. Asiste a las reuniones del departamento y promueve un diálogo positivo dentro del equipo. Proporciona cobertura para el PBX (centralita) según sea necesario, incluyendo responder teléfonos y transferir llamadas. Realiza funciones de cajero como cobranzas y reconciliación de efectivo con precisión. Otras tareas asignadas. Conocimientos, habilidades y aptitudes: Juicio maduro al tratar con pacientes, médicos y representantes de seguros, Conocimiento de los programas de Microsoft y familiaridad con los programas de base de datos, Capacidad para operar máquinas de oficina generales como computadora, fax, impresora y escáner, Capacidad para aprender y realizar múltiples tareas de manera efectiva y organizar el trabajo de una manera sistemática y eficiente, Capacidad para comunicarse profesionalmente y de manera efectiva, tanto verbal como por escrito, Capacidad para adaptarse en un entorno de atención médica en constante cambio, Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos complejos, con una estrecha atención a los detalles, Cumple con las pautas gubernamentales como CMS, EMTALA y HIPAA y las políticas corporativas, Comprensión de las reglas de privacidad de HIPAA y capacidad para usar discreción cuando se discute información relacionada con el paciente que es confidencial en naturaleza cuando sea necesario para realizar las funciones, Conocimiento de programas informáticos y programas de registro médico electrónico, Conocimiento básico de terminología médica, Exposición a los beneficios de seguro; capacidad para descifrar información de beneficios de seguro, Bilingüe – Inglés/Español, Experiencia en el campo de servicio al cliente, Excepcionales habilidades de servicio al cliente, Comprensión avanzada de conocimientos y beneficios de seguros, Comprensión avanzada del sistema de informes médicos electrónicos (EMR) del hospital, Terminología médica intermedia. Educación: Graduado de secundaria o equivalente [Requerido]. Requisitos físicos: (Haga clic en el enlace de abajo para ver los requisitos de trabajo) Requisitos físicos - https://tinyurl.com/23km2677. Rango de salario: $16.79 - $26.86. Requisito de revisión de antecedentes (Ley de Florida): Ciertos puestos están sujetos a la revisión de antecedentes de nivel 2 de Florida, incluyendo el empadronamiento, según lo requiere la ley estatal. Los solicitantes pueden revisar información general sobre los requisitos de revisión de antecedentes de Florida en el Centro de Limpieza de Antecedentes de Proveedores de Florida: https://info.flclearinghouse.com/. Esta instalación es un empleador igualitario y cumple con las leyes federales, estatales y locales contra la discriminación, regulaciones y ordenanzas.