Especialista en Atención al Cliente - (Bilingue Coreano)

En U.S. Bank, estamos en una misión para hacer lo mejor. Ayudando a los clientes y negocios que servimos a tomar decisiones financieras mejores e inteligentes, permitiendo que las comunidades que apoyamos crezcan y tengan éxito de las maneras correctas, con más confianza y con más frecuencia—eso es lo que llamamos la valentía para prosperar. Creemos que todos nos hacen falta para dar vida a nuestra ambición compartida, y cada persona es única en su potencial. Una carrera con U.S. Bank te ofrece una amplia y siempre creciente variedad de oportunidades para descubrir lo que te hace prosperar. Prueba nuevas cosas, aprende nuevas habilidades y descubre lo que sobresales en—todo desde el Día Uno. Como filial totalmente propiedad de U.S. Bank, Elavon está comprometida a construir plataformas y ecosistemas que ayuden a más de 1.5 millones de clientes alrededor del mundo a lograr sus metas financieras—sin importar lo que necesiten. Desde el procesamiento de transacciones al servicio al cliente, hasta impulsar la innovación y lanzar nuevos productos, estamos construyendo una gama de soluciones de pago adaptadas con la última tecnología. Como parte de nuestro equipo, puedes explorar lo que motiva y energiza tus objetivos de carrera: asociarte con nuestros clientes, nuestras comunidades y cada uno con el otro. Descripción del trabajo: Proporciona soporte y servicio diario a clientes asignados por teléfono, correo electrónico y comunicación ocasional cara a cara. Asociados con Ejecutivos de Clientes en proyectos y para identificar oportunidades para mejorar la rentabilidad de la relación con el cliente. Responde las consultas de los clientes y proporciona educación al cliente sobre productos y servicios. Realiza seguimiento de todos los documentos enviados para asegurar que sean completados con precisión y en tiempo oportuno por los departamentos de soporte internos. Entrenamiento: 1-2 meses de entrenamiento, lunes a viernes de 9am a 5:30pm PST. Horario de trabajo después del entrenamiento: lunes a jueves: 10:00 AM - 6:30 PM EST (7:00 AM - 3:30 PM PST), domingo: 1:00 PM - 9:30 PM EST (10:00 AM - 6:30 PM PST).