Especialista en Centro de Llamadas - Clínica de Trasplante de Hígado
Descripción
Esta posición implica proporcionar apoyo a las clínicas del Instituto Hepático respondiendo llamadas entrantes, actuando como un enlace entre los pacientes y el personal clínico, y reprogramando citas según sea necesario. El candidato ideal debe tener un diploma de escuela secundaria, haber completado un programa de asistente médico y poseer buen juicio y profesionalismo. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de la atención al paciente y promover la cooperación del personal. Trabajarás con sistemas de EMR como NextGen, Meditech, OTTR y e-Clinical, así como utilizar herramientas de Microsoft Office. Otras tareas pueden incluir proyectos especiales asignados por la dirección y potencialmente trabajar en un horario flexible según las necesidades del negocio.
