Especialista en Ventas de Préstamos al Consumidor Bilingüe - Tiempo Completo

Fecha: 5 de noviembre de 2026 Ubicación: Hawthorne, CA, EE. UU., 90250 Compañía: Purpose Financial Marca: Advance America Dirección: 3937 W. Rosecrans, Hawthorne, California, Estados Unidos - 90250 El Bi-Lingual Español es un plus!! Desde 1997, Advance America ha ayudado a millones de personas trabajadoras con una variedad de soluciones financieras personalizadas. Somos una compañía de servicios financieros nacionalmente reconocida, completamente licenciada con más de 800 ubicaciones y servicios de préstamos en línea. Actualmente estamos buscando individuos altamente calificados y orientados a la carrera listos para ser parte de una compañía en crecimiento! Ofrecemos: * Salarios competitivos * Beneficios de salud/vida * Plan de ahorro 401(k) con coincidencia de la empresa * Licencia parental pagada * Días festivos pagados por la empresa * Tiempo libre pagado incluyendo tiempo de voluntariado * Reembolso de matrícula * Ambiente de negocios informal * Programa de recompensas y reconocimiento * Programa de asistencia para empleados Resumen de la posición --------------------- El Especialista en Ventas de Préstamos al Consumidor (CLSS) es un rol basado en el desempeño, enfocado en brindar un servicio al cliente excepcional mientras se logran metas de ventas individuales y de sucursal. Este puesto requiere atención al detalle, excelentes habilidades de servicio al cliente y pasión por las ventas y la adquisición de clientes. El CLSS contribuye activamente al éxito de la sucursal al cumplir con los objetivos de rendimiento definidos por la gerencia y participando en los esfuerzos de marketing y cobro. Todas las responsabilidades deben ser ejecutadas en plena conformidad con las regulaciones federales y estatales mientras se adhieren a las políticas, procedimientos y prácticas establecidas de la compañía. Responsabilidad del trabajo ---------------------- Servicio al Cliente, Ventas, Marketing y Adquisición de Clientes * Impulsar la adquisición de clientes a través de canales de venta al por menor y en línea utilizando herramientas de ventas y técnicas de marketing efectivas * Brindar una experiencia excepcional al cliente mientras se gestiona un creciente portafolio de préstamos al consumidor * Presentar soluciones financieras adaptadas alineadas con los objetivos y necesidades del cliente * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes a lo largo del ciclo de vida del préstamo * Educar a los clientes sobre los términos, condiciones y características del préstamo * Ejecutar e iniciar iniciativas de marketing comunitario para generar crecimiento * Demostrar los valores y el propósito central de la compañía mientras se construye confianza con clientes y personal Operaciones y Cumplimiento * Apoyar los objetivos financieros y de rendimiento de la sucursal * Mantener estricta adhesión a las políticas de la compañía, regulaciones estatales y federales * Garantizar controles de efectivo precisos y procedimientos de seguridad * Mantener documentación precisa de clientes y registros de transacciones * Realizar y documentar actividades de cobro * Seguir los Estándares de Prevención de Pérdidas (LP) Colaboración en equipo * Fomentar un ambiente de equipo positivo mientras se apoya a los colegas para mejorar la experiencia del cliente * Participar activamente en iniciativas de la sucursal y contribuir al éxito general de la sucursal a través del trabajo en equipo colaborativo Responsabilidades del trabajo cont. ------------------------------ Educación Requerida ---------------------- Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere algo de educación universitaria. Experiencia Requerida ----------------------- Experiencia en ventas y/o servicio al cliente requerida, o experiencia equivalente. Se prefiere un año de experiencia en una o más de las siguientes áreas: ventas, minoristas, banca o cobranzas. Conocimiento Requerido ---------------------- Fuertes habilidades matemáticas, incluyendo la capacidad de contar efectivo; comunicación verbal profesional por teléfono y en persona; habilidad para leer, escribir, evaluar y aplicar información compleja y detallada; capacidad para trabajar solo ocasionalmente; capacidad para interactuar profesionalmente y exhibir habilidades sociales apropiadas; capacidad para negociar términos de pago y comunicar efectivamente los requisitos del préstamo; capacidad para entender y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y leyes que rigen nuestra industria/negocio y empleados; capacidad para usar programas de computadora requeridos para procesar transacciones de clientes; capacidad para seguir procedimientos en el curso normal de los negocios; capacidad para desarrollar y mantener relaciones comerciales. Requisitos físicos ------------------------- De pie por largos periodos de tiempo; sentarse ocasionalmente; caminar; doblar; agacharse; arrodillarse; empujar/tirar; alcanzar; girar; levantar con frecuencia menos de 10 libras, levantar ocasionalmente hasta 20 libras; conducir y tener acceso durante el día laboral a un transporte asegurado y confiable para completar tareas incluyendo, pero no limitado a, banca, marketing y cobertura de personal dentro de la división; exposición al aire libre limitada a los elementos a los que la persona ordinaria estaría expuesta en ese momento; mecanografía; entrada de datos; agarrar; transferir artículos entre manos y/o a otra persona o recipiente; limpieza/limpieza (aspirar, desempolvar, limpiar ventanas, baño, etc., incluyendo exposición a productos químicos de limpieza); uso de equipos de oficina para incluir computadoras; capacidad para viajar a, estar físicamente presente en, y completar los requisitos físicos del puesto en cualquier sucursal dentro de la división (la distancia varía por división). Competencias ---------------- Adaptabilidad y Mentalidad de Crecimiento-CLSS Preparación Digital y Futura-CLSS Liderazgo, Coaching y Desarrollo-CLSS Resultados y Responsabilidad-CLSS Ventas y Excelencia al Cliente-CLSS Viaje ---------- Debe tener una licencia de conducir válida y acceso a un transporte asegurado y confiable. Capacidad para viajar dentro de la división para responsabilidades de marketing, personal, eventos especiales y banca. Attire ---------- La Compañía ofrece a los empleados la opción de usar polos, blusas, camisas de vestir, suéteres u otra ropa profesional con pantalones o jeans y zapatos apropiados. Los empleados deben vestirse según su negocio. Otros --------- Debe ser mayor de 18 años (excepto en AL donde el requisito de edad es de 19), elegible para trabajar en los EE. UU., y capaz de completar con éxito todas las pantallas post-oferta, incluyendo una verificación de antecedentes penales y Reporte de vehículo motorizado (MVR). Se requiere asistencia regular y puntual. Los horarios pueden cambiar según sea necesario para acomodar las necesidades del negocio. Se puede requerir tiempo extra. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o discapacidad. ID de solicitud: 46825 Mercado más cercano: Los Ángeles