Gerente Adjunto de Tienda

**Beneficios:** * Seguro de salud * Oportunidad de avance * Tiempo libre remunerado * Capacitación y desarrollo * Seguro de visión * Cobertura 401(k) * Bono basado en el rendimiento * Seguro dental * Descuentos para empleados **Gerente Adjunto de Tienda** **Resumen del trabajo:** El Gerente Adjunto de Tienda apoya al Gerente de Tienda en supervisar las operaciones diarias de la tienda, funciones de crédito y desempeño del equipo. Este rol es responsable de impulsar la excelencia operativa, garantizar la conformidad con los créditos, desarrollar a los miembros del equipo y ofrecer un alto estándar de servicio al cliente. El Gerente Adjunto de Tienda juega un papel de liderazgo clave en fomentar la responsabilidad, profesionalismo y un ambiente de tienda positivo y orientado a resultados. **Funciones y responsabilidades esenciales:** * Apoyar las operaciones generales de la tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y expectativas de desempeño de la empresa * Liderar, entrenar y desarrollar a los miembros del equipo para lograr objetivos operativos, de ventas y de servicio al cliente * Proporcionar retroalimentación de desempeño y ayudar con las relaciones laborales, incluyendo el entrenamiento y acciones disciplinarias según sea necesario * Supervisar las operaciones de la tienda y el personal en ausencia del Gerente de Tienda * Asegurar una experiencia de cliente de alta calidad a través del servicio profesional, la presentación del salón de exposición y el apoyo activo de merchandising * Ayudar con la organización del salón de exposición, la colocación de productos y el mantenimiento de exhibiciones limpias y listas para ventas * Impulsar el crecimiento de las ventas a través del compromiso del cliente, el apoyo promocional y la participación comunitaria * Apoyar las actividades de ventas, incluyendo la asistencia al cliente y asegurar la ejecución del modelo de ventas de la empresa por parte del equipo * Supervisar los procesos de crédito y cobro, asegurando la conformidad con las políticas de la empresa y las leyes aplicables * Ayudar con la gestión de cuentas de clientes, la negociación de contratos y la precisión de la documentación * Mantener controles financieros, incluyendo el manejo del efectivo, el procesamiento de pagos, los depósitos y el mantenimiento de registros * Asegurar el manejo adecuado de la información del cliente en cumplimiento con las regulaciones de privacidad * Apoyar las funciones administrativas, informes y organización diaria de la tienda * Mantener un ambiente de trabajo seguro y organizado y ayudar con las tareas operativas, incluyendo la manipulación ligera de mercancía según sea necesario * Realizar otras tareas asignadas **Conocimientos, habilidades, competencias y capacidades:** * Fuertes habilidades de liderazgo, entrenamiento y desarrollo de equipos * Mentalidad centrada en el cliente con compromiso de excelencia en el servicio * Conocimiento de operaciones minoristas, prácticas de ventas y procesos de crédito/cobro * Alto nivel de integridad, responsabilidad y profesionalismo * Fuertes habilidades organizativas, de resolución de problemas y de toma de decisiones * Capacidad para hacer cumplir las políticas mientras mantiene la moral positiva del equipo * Habilidades efectivas de comunicación y resolución de conflictos * Aptitud financiera con matemáticas básicas y competencia en mantenimiento de registros * Capacidad para manejar múltiples prioridades en un ambiente de ritmo rápido **Calificaciones requeridas:** * Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido; se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia relevante * Experiencia previa de liderazgo o supervisión en minorista o un entorno relacionado se prefiere * Experiencia en ventas, servicio al cliente y/o procesos de crédito o cobro se prefiere * Capacidad para manejar efectivo, realizar transacciones financieras básicas y mantener registros precisos * Capacidad para levantar o mover hasta 50 libras según sea necesario * Capacidad para operar vehículos de la empresa cuando sea necesario * Demostrada capacidad para liderar equipos y apoyar las operaciones comerciales de manera efectiva * Bilingüismo (inglés-español) puede ser un plus según las necesidades específicas del personal de la tienda **Acerca de Kimbrell's Furniture:** En Kimbrell's Furniture, la visión de nuestro fundador continúa guiando todo lo que hacemos: "Nuestra pasión es mejorar la felicidad y el bienestar de los demás a través de muebles para el hogar." Este propósito moldea cómo servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y colaboramos como equipo cada día. No importa tu rol, formas parte de algo más grande. Juntos, creamos espacios que traen confort, alegría y conexión en los hogares de las personas mientras construimos un lugar de trabajo de apoyo y orientado a valores donde los individuos pueden crecer, contribuir y prosperar. Si buscas algo más que solo un trabajo—si buscas marcar una diferencia—te invitamos a ser parte del equipo de Kimbrell's. Kimbrell's Furniture es un Empleador de Oportunidades Iguales. Estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y proporcionar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y candidatos sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estatus de veterano, o cualquier otro rasgo protegido por leyes federales, estatales o locales aplicables.