Gerente Asistente - Bilingüe

**Descripción de la Compañía** America's Best es parte de National Vision, uno de los minoristas ópticos más grandes de los Estados Unidos. La marca America's Best continúa creciendo con más de 1,000 tiendas y contando. Cada ubicación combina ambas partes de la ecuación óptica – gafas y atención ocular – en una excelente experiencia a un solo precio bajo. Para más detalles sobre America's Best, visite AmericasBest.com. En National Vision, creemos que todos merecen ver su mejor para vivir su mejor. Ayudamos a las personas haciendo que el cuidado ocular de calidad y las gafas sean más asequibles y accesibles. Al supervisar las operaciones diarias de nuestras tiendas, incluyendo la gestión del personal y el control de inventario, nuestros Gerentes Asistentes de Gafas mantienen a los clientes regresando al proporcionar una experiencia positiva de principio a fin – y manteniendo felices a los asociados también. ¿Cómo te gustaría tener domingos libres? Sí, todos los domingos estamos cerrados! **Descripción del Trabajo** **¿Qué harías? – Los Detalles Específicos** * Monitorear y alcanzar metas de ganancias, ventas y rendimiento (es decir, revisar el P&L). * Optimizar y supervisar el departamento de gafas para asegurar eficiencia y cumplimiento con las políticas y pautas operativas de la empresa. * Transmitir un compromiso de proporcionar un servicio al cliente sobresaliente y asegurar que todos los asociados lo hagan también. * Asegurar que se cumplan los estándares de calidad. Revisar remakes y hacer cumplir las políticas para asegurar el cumplimiento. * Comunicarse con el Gerente General, Gerente de Distrito y Oficina Corporativa y proporcionar informes de tienda según se requiera. * Asegurar que las promociones de la tienda, la publicidad y la presentación visual estén en su lugar y que todos los asociados y doctores estén al tanto de las promociones actuales. * Supervisar y motivar a los Ópticos y a los asociados de Ventas de Lentes de Contacto (en algunas tiendas el Recepcionista) y asegurar la finalización oportuna de las funciones diarias. * Asistir al Gerente General con la previsión de necesidades de personal, reclutamiento, selección y retención de un personal de alto calibre. * Motivar a los asociados para que superen los estándares de rendimiento. * En algunas ubicaciones, las leyes estatales requieren que ciertas responsabilidades sean realizadas por individuos con licencias o credenciales específicas. Las responsabilidades laborales y prácticas pueden variar para cumplir con estos requisitos. **Cualificaciones** **¿Eres el candidato adecuado? – El Talento Adecuado** * Fluido en leer y hablar tanto inglés como español. * Experiencia en ventas ópticas. Se prefiere experiencia en supervisión. * Habilidad comprobada para liderar, entrenar y construir relaciones con los asociados. * Comprensión sólida de las operaciones de la tienda y estándares de éxito. * Fuertes habilidades de comunicación (tanto orales como escritas) para una gestión efectiva de equipos. * Excepcionales habilidades de servicio al cliente. * Fuertes habilidades organizativas para planificar el trabajo y monitorear continuamente el progreso hacia los objetivos. * Capacidad de analizar, crear y entender informes financieros. * Habilidad demostrada para analizar y resolver problemas de diverso alcance. **Información Adicional** En National Vision, recompensamos el trabajo duro con un salario competitivo, oportunidades de bonificación y un paquete de beneficios integral para apoyarte a ti y tu familia ahora y en el futuro. **Nuestros Beneficios Incluyen:** * Seguro Médico y Dental * Ahorro para Jubilación 401k * Cuenta de Gasto Flexible * Generosas Vacaciones Pagadas y Días Festivos de la Compañía * Licencia Parental * Descuento en Gafas para Empleados * Pago de Horas Extras cuando corresponda **Enfócate en el Crecimiento Profesional y la Satisfacción en la Carrera:** * Programas de entrenamiento disponibles * Acceso a cursos educativos * Énfasis en promociones internas y avance en la carrera En National Vision, disfrutarás de más que solo un trabajo – tendrás la oportunidad de prosperar en una carrera gratificante, rodeada de un equipo de apoyo y oportunidades infinitas para crecer. ¡Únete hoy y ve tu futuro claramente! Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, información genética, discapacidad, estado de veterano y otros características protegidas por la ley.