Gerente Asistente de Comunidad (Sitio Dual) - Streamliner Aldea/Cabana Aldea - Glendale, AZ

En Streamliner Aldea y Cabana Aldea, somos más que solo un lugar para vivir—somos una comunidad donde los residentes se sienten bienvenidos, valorados y conectados. Buscamos un Gerente Asistente de Comunidad motivado, centrado en el cliente y orientado al detalle (Sitio Dual) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en el apoyo a las operaciones diarias, la mejora de la experiencia del residente y la contribución al éxito general de la comunidad. Como nuestro Gerente Asistente de Comunidad, apoyará al Gerente de la Comunidad en la supervisión de las operaciones diarias de la propiedad mientras ayuda a garantizar un servicio excepcional para los residentes, prospectos, proveedores y miembros del equipo. Las principales responsabilidades incluyen: Asistir con las operaciones diarias y el rendimiento general de la comunidad; Gestionar cuentas de residentes, cobranzas de alquiler, procesamiento de pagos, seguimiento de morosidad y avisos a los inquilinos; Apoyar los objetivos de arrendamiento, ocupación y retención de residentes a través de un servicio al cliente sobresaliente y apoyo operativo; Procesar solicitudes, realizar evaluaciones y asistir a los residentes potenciales durante el proceso de arrendamiento; Coordinar con el personal de mantenimiento para asegurar la finalización oportuna de las solicitudes de servicio y cambios de apartamento; Responder profesional y rápidamente a las preocupaciones, preguntas y solicitudes de los residentes; Mantener archivos precisos de residentes, registros financieros y documentación operativa; Asistir con renovaciones de arrendamiento, entradas, salidas y comunicaciones con los residentes; Apoyar los esfuerzos de marketing comunitario, actividades de participación de residentes e iniciativas de ocupación; Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de Vivienda Justa, políticas de la empresa y leyes aplicables; Asistir al Gerente de la Comunidad con informes financieros, monitoreo del rendimiento de la propiedad y objetivos operativos; Realizar otras tareas asignadas. Buscamos a alguien que aporte energía, profesionalismo y pasión por el servicio al cliente mientras mantiene una fuerte responsabilidad operativa y financiera. El candidato ideal tendrá: Experiencia previa en gestión de propiedades residenciales, arrendamiento, hotelería, minorista o servicio al cliente preferida; Dos o más años de experiencia en arrendamiento residencial y/o gestión de propiedades preferida; Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal con la capacidad de construir relaciones positivas con los residentes, prospectos, proveedores y miembros del equipo; Experiencia en la gestión de cobranzas de alquiler, cuentas de residentes y procesos financieros preferida; Excelentes habilidades organizativas con gran atención al detalle y precisión; Capacidad para priorizar múltiples responsabilidades y gestionar plazos conflictivos de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido; Fuertes habilidades de resolución de problemas y conflictos; Capacidades de comunicación verbal y escrita profesional; Diploma de escuela secundaria o GED requerido; Licenciatura en Negocios, Gestión de Propiedades o campo relacionado preferida; Profecía con el conjunto de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Teams, Word y Excel; Experiencia con Yardi, ResMan, OneSite o otro software de gestión de propiedades preferida; Conocimiento de las prácticas de Vivienda Justa y operaciones multifamiliares preferida; Habilidades bilingües son un plus pero no requerido; Licencia de conducir válida, seguro de automóvil actual y transporte confiable requeridos. Creemos en cuidar a nuestro equipo tanto como a nuestros residentes. Aquí hay un resumen de los beneficios y ventajas que mantienen a nuestro equipo motivado: Planes Médicos Integrales con opciones de cobertura flexible para usted y su familia; Seguros Dental y de Visión para apoyar su bienestar general; Cuenta de Ahorro para Salud (HSA) con contribuciones del empleador; 401(k) con Coincidencia de la Compañía para apoyar su bienestar financiero; Seguro de Vida y de Invalidez para ayudar a protegerlo a usted y a sus seres queridos; Tiempo de Vacación que comienza a acumularse el Día 1!; Días Festivos Pagados + Días Festivos Flotantes para apoyar el equilibrio entre trabajo y vida personal; Programas de Bienestar para apoyar su mente y cuerpo; Oportunidades de Desarrollo Profesional y Educación para apoyar su crecimiento profesional; Y sí, ¡incluso más beneficios suplementarios para mantenerlo cubierto! Bryten se enorgullece de ser un Empleador de Oportunidades Iguales. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los miembros del equipo. Si necesita adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor contacte a [email protected]. Aviso: Las asignaciones de propiedad, ubicación de trabajo, horario y horas no son permanentes y pueden ser modificadas o reasignadas en cualquier momento basado en necesidades del negocio, requisitos operativos o solicitudes del propietario/cliente. Este rol requiere trabajo en el sitio según lo programado.