Gerente Asistente de Tienda

El Gerente Asistente de Tienda apoyará al Gerente de Tienda en áreas de ventas, servicio al cliente, apariencia de la tienda y operaciones de la tienda. Este puesto gestionará la tienda durante la ausencia del Gerente de Tienda y/o cuando trabaje en turnos opuestos. Se espera que el Asistente de Gestión lidere a los miembros del equipo de la tienda en el servicio a los clientes. Se anima a los candidatos bilingües a aplicar. Las funciones esenciales del trabajo incluyen liderar a los miembros del equipo en servicio al cliente, supervisar los niveles de servicio al cliente, asegurar que la caja de ventas minoristas esté adecuadamente atendida, asistir con los objetivos y el entrenamiento de los miembros del equipo, participar en el proceso de contratación, asegurar la respuesta telefónica adecuada, procesar pedidos y transferencias en línea, manejar pedidos especiales, procesar devoluciones y cambios, asegurar que la mercancía esté facturizada, comunicar mensajes, delegar tareas de merchandising, asegurar el cumplimiento de las políticas de la compañía, realizar tareas de apertura y cierre, y ayudar con el mantenimiento de la tienda. Las calificaciones requeridas incluyen capacitación de Especialista en Ventas, Certificación de Gerente Asistente y Certificación RSS. Las calificaciones deseadas incluyen Certificación de Profesional Certificado de Piezas, Certificación ASE y fluidez en múltiples idiomas (se desea altamente la fluidez en español).