Gerente Asistente de Tienda Minorista (Tiempo Completo)

TÍTULO DEL PUESTO: Gerente Asistente de Tienda Minorista ESTADO: No Exento DEPARTAMENTO: Bienes Donados Minorista (DGR) REPORTA A: Gerente de Tienda Minorista SENSIBILIDAD DE SEGURIDAD: ALTA – El puesto está sujeto a examen físico previo al empleo y detección de drogas y alcohol. Este es un puesto de tiempo completo de 40 horas por semana y es elegible para beneficios de la empresa, incluyendo médico, dental, visual y tiempo libre remunerado. Ubicación - Tienda Industrial - 3535 Industrial Drive, Santa Rosa, CA 95403. El salario inicial para este puesto es de $23.00 por hora. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO: El Gerente Asistente de Tienda (ASM) desempeñará un papel clave contribuyendo significativamente al liderazgo y éxito operativo de la tienda. En coordinación con el Gerente de Tienda, el Gerente Asistente de Tienda ayudará a supervisar todas las operaciones diarias, impulsar los objetivos de rendimiento y apoyar la capacitación y supervisión del personal y voluntarios mientras crea una imagen positiva de GIRE en la comunidad. El ASM actúa como Gerente a cargo en la ausencia del Gerente de Tienda. La distribución específica del tiempo y las prioridades pueden variar según la ubicación de la tienda. BRINDA SUPERVISIÓN A: El Gerente Asistente de Tienda brinda supervisión directa de los Líderes de Tienda, Asociados Minoristas, clientes y voluntarios asignados a la ubicación, en alineación con los principios de gestión de GIRE. FUNCIONES ESENCIALES: Cumplir y promover el proceso de 1-Touch para maximizar la eficiencia, seguridad, producción y objetivos de ventas. Mantener los estándares de calidad del inventario; establecer estándares para cada departamento. Apoyar el presupuesto y los objetivos financieros de la tienda bajo la dirección del Gerente de Tienda. Capacitar a empleados y clientes en los hábitos de trabajo adecuados, responsabilidades laborales y políticas/procedimientos. Completar y enviar registros de nómina de empleados y clientes precisos y oportunos. Resolver eficazmente problemas con miembros del equipo DGR, clientes y donantes, y mantener la responsabilidad con retroalimentación oportuna que incluya documentación formal hasta y incluyendo recomendaciones para despidos. Identificar y comunicar recomendaciones al Gerente de Tienda oportunidades para mejorar las operaciones, rendimiento y resultados de la tienda. Gestionar la tienda de acuerdo con altos estándares éticos y profesionales de trabajo, así como con las políticas y procedimientos de Goodwill. Realizar depósitos frecuentes en el banco y cambios de dinero para apoyar las necesidades del negocio, según se asigne. Asegurar que la condición de las instalaciones y terrenos esté ordenada, limpia y segura. Informar y comunicar oportunamente las preocupaciones de seguridad, incluyendo reparaciones o reemplazos necesarios al Gerente de Tienda. Seguir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad en todo momento para proporcionar un entorno de trabajo seguro. FUNCIONES ACCESORIAS: Cubrir cualquier posición en la tienda según sea necesario para lograr los objetivos. Exhibir liderazgo positivo resultando en una atmósfera de trabajo positiva para clientes, clientes, participantes, compañeros y gestión. Responder a las necesidades de la instalación fuera del horario comercial regular (por ejemplo, llamadas de alarma, emergencias, etc.). Proporcionar apoyo y gestión a otras ubicaciones de tiendas minoristas de GIRE, según se asigne. Asistir a reuniones de gestión, según se asigne. Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo asignadas por la Gestión. CALIFICACIONES: Mínimo de dos años de experiencia en un puesto de supervisión/gerencia cada vez más responsable. Diploma de escuela secundaria o equivalente. Buenas habilidades matemáticas. Experiencia supervisando o capacitando empleados, clientes o voluntarios, incluyendo dar instrucciones y proporcionar retroalimentación regular. Capacidad para manejar y resolver consultas y quejas de clientes con tacto y profesionalismo. Ser capaz de influir positivamente y motivar al personal asignado a través de una comunicación clara y gestión. Habilidades informáticas en Word, Excel y Outlook a nivel principiante a intermedio. Organizado y capaz de trabajar de forma independiente. Buenas habilidades de comunicación, tanto por escrito como oral. Licencia de Conductor Clase C válida de CA y prueba de seguro de auto personal. Debe tener acceso a un vehículo de pasajeros confiable que apoye la finalización de las funciones esenciales y accesorias del puesto. Debe tener acceso a un teléfono para recibir llamadas de emergencia y cobertura. RASGOS Y COMPETENCIAS DESEADOS: Respeto por los demás. Capacidad para desempeñarse eficaz y cooperativamente como parte de un equipo. Excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de interactuar eficazmente con una población diversa. Excelente atención al detalle. Experiencia previa en un entorno de bienes donados. Bilingüe, inglés y español preferido. ENTORNO DE TRABAJO: Exposición a ruido constante de bajo nivel. Clima templado con exposiciones tanto interiores como exteriores. Superficies de caminata variables - que incluyen baldosas, alfombras, linóleo, concreto o asfalto. Iluminación artificial y natural. Alto nivel de interacción con el público en general. Puede estar expuesto a niveles moderados de polvo. REQUISITOS FÍSICOS: Flexión continua, agacharse, estirarse, caminar con movilidad por toda la tienda. Agarre continuo simple. Movimiento frecuente a continuo de los dedos finos para operar la caja registradora y la computadora. Capacidad para levantar hasta 50 libras. Se requieren habilidades de habla y visión continuas. Viajes ocasionales en vehículo. OPORTUNIDADES DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO: El puesto puede ser promocionable a Gerente de Tienda con demostración de dominio de habilidades, capacitaciones relevantes incluyendo supervisión, tareas administrativas y comprensión de las necesidades, metas y objetivos del negocio. Todas las promociones se basan en las necesidades del negocio.