Gerente de Cuenta de Seguros de Líneas Personales

Gestionar un libro asignado de negocios de seguros personales y servir como punto de contacto principal para los clientes. Responder rápida y profesionalmente a las preguntas, solicitudes y necesidades de servicio de los clientes. Recomendar opciones de cobertura apropiadas, límites, deducibles, endosos y otras modificaciones de póliza basadas en las necesidades identificadas y las preferencias del cliente. Explicar la cobertura, las disposiciones de la póliza, exclusiones, límites, deducibles, endosos y otras consideraciones de seguro relevantes de manera clara y comprensible. Revisar los términos de renovación e identificar cambios en primas, cobertura, requisitos de suscripción o circunstancias del cliente. Comunicar la opción de renovación y las recomendaciones a los clientes y coordinar la finalización oportuna de las actividades de renovación. Procesar endosos, cambios de póliza, certificados o evidencia de seguro, consultas de facturación, cancelaciones, reinscripciones y otras actividades de servicio de cuenta rutinarias según corresponda. Identificar oportunidades para retener y aumentar el libro de negocios asignado a través de rondas de cuenta, venta cruzada y líneas adicionales de seguro. Mantener información completa, precisa y actualizada del cliente y la póliza en el sistema de gestión de la agencia.