Gerente de Mudanza/Empaque y Limpieza

**Gerente de Mudanza, Empaque y Limpieza - Equipo SERVPRO Team Shaw** #60 Compañía de Restauración/Construcción Privada de Crecimiento Más Rápido en el País $5,000 Bono de Firmada SERVPRO Team Shaw es uno de los SERVPROs más grandes del país y ha crecido de una ubicación en 2020 a 33 ubicaciones hoy en día en tres mercados principales. Hemos ayudado a más de 5,000+ clientes con emergencias de agua y fuego en todo el país. Somos un proveedor completo llave en mano para nuestros clientes, haciendo todo desde Servicios de Emergencia de Agua y Fuego, Mudanza y Almacenamiento de Contenidos, y Limpieza de Textiles hasta Reconstrucción. Las oportunidades de crecimiento pueden surgir a través de cualquiera de las divisiones mencionadas anteriormente, así como especializaciones para pérdidas comerciales grandes, restauración de daños por incendio, remoción de asbesto y moho, y mucho más. Si tiene un sentido de urgencia y quiere crecer con una empresa que ha visto un crecimiento de 5 veces en los últimos 2 años, no busque más y aplique hoy! ¿Le encanta ayudar a las personas a través de situaciones difíciles? Entonces, no pierda su oportunidad de unirse a nuestra Franquicia como nuestro nuevo Gerente de Mudanza, Empaque y Limpieza. En esta posición, estará haciendo una diferencia todos y cada uno de los días. Tenemos un sincero impulso hacia el objetivo de ayudar a hacer que el daño por incendio y agua "Sea como si nunca hubiera pasado"! Como un empleado valioso de SERVPRO® Franchise, recibirá una tarifa de pago competitiva con bonificaciones y la oportunidad de aprender y crecer. Resumen de la Posición El Gerente de Mudanza, Empaque y Limpieza es propietario del rendimiento completo de la división de contenidos — mudanza, embalaje y limpieza de textiles/contenido — a través de todos los equipos y Gerentes de Proyectos en el mercado. Este rol va más allá de dirigir un solo equipo para poseer el personal, programación, calidad, equipo, y las relaciones con proveedores para toda la división, mientras se coaching a Gerentes de Proyectos y técnicos para realizarse a un estándar constante en cada trabajo. Respabilidades Clave Supervisión de la División * Ser propietario del rendimiento diario de todas las operaciones de mudanza, embalaje y limpieza de contenido en el mercado, asegurando que el trabajo se complete de manera segura, eficiente y a los estándares de la industria en cada trabajo. * Administrar y desarrollar directamente a los Gerentes de Proyectos y líderes de equipo responsables de inventario, empaque, limpieza, almacenamiento, envoltorio, preparación y devolución de contenido. * Construir y administrar la programación y asignaciones de personal de los equipos a través de todos los trabajos activos, equilibrando la disponibilidad del equipo, el volumen del trabajo y los tiempos de los clientes. * Monitorear el tiempo de ciclo de trabajo, calidad y satisfacción del cliente a través de la división; identificar y resolver cuellos de botella en trabajos antiguos o en riesgo. * Establecer y hacer cumplir procedimientos y protocolos de operación a través de todos los equipos, en el almacén y mientras viajan a o desde el trabajo o ubicaciones de trabajo. * Intervenir personalmente en trabajos escalados o complejos — comunicación con el cliente, coordinación con el ajustador, coordinación con subcontratistas y decisiones de personal relacionadas con el proyecto. Calidad, Equipo y Almacén * Ser propietario de la organización, limpieza y estándares de mantenimiento del equipo del almacén a través de la división. * Administrar los niveles de inventario y pedidos de suministro para materiales de empaque y limpieza; aprobar solicitudes de inventario. * Supervisar el uso de la flota para la división, incluyendo camiones de caja y montacargas, y asegurar el cuidado adecuado del vehículo y del equipo. * Auditar el uso de sistemas de seguimiento de trabajo (iCat, Proven Jobs Desktop/Mobile) a través de los equipos para precisión y completitud. * Asegurar que el contenido se empaque y transporte de una manera que constantemente previene daños, y abordar problemas recurrentes en la causa raíz. Liderazgo y Crecimiento * Reclutar, entrevistar, incorporar y capacitar nuevos Gerentes de Proyectos y técnicos para la división. * Establecer estándares de rendimiento y realizar revisiones regulares para Gerentes de Proyectos y líderes de equipo; mantener al equipo responsable de las metas de producción, calidad y satisfacción del cliente. * Construir caminos de progresión profesional para técnicos hacia roles de Gerente de Proyectos y líderes. * Apoyar al equipo en obtener reseñas en línea de la empresa de los clientes. * Asociarse con liderazgo de ventas, mitigación y reconstrucción para alinear la capacidad de contenidos con la línea de tiempo y compromisos del cliente. * Promover y hacer cumplir una fuerte cultura de seguridad a través de cada equipo y sitio de trabajo. Compensación y Horario Plan de Bono y Comisión con Salario Base Competitivo Disponibilidad para horas extra y turnos de guardia será requerida durante la demanda máxima o respuestas de emergencia Cualificaciones Requeridas: * Diploma de escuela secundaria o equivalente * 4–5+ años de experiencia en mudanza, embalaje o restauración de contenidos, incluyendo al menos 2 años en un rol de liderazgo o supervisor sobre múltiples equipos o trabajos * Experiencia demostrada en gestionar o desarrollar otros Gerentes de Proyectos, líderes o técnicos — no solo la ejecución individual del trabajo * Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio * Capacidad de levantar, cargar y mover hasta 50 libras. regularmente * Habilidades fuertes de comunicación, organización y liderazgo * Dominio de teléfonos inteligentes, tabletas y software de seguimiento de trabajo (iCat, Proven Jobs Desktop/Mobile) * Disponibilidad para rotación de guardia, tardes, fines de semana o horas extra según sea necesario Preferidas: * Certificaciones IICRC(s) en Restauración de Daño por Agua, Restauración de Humo/Fuego o áreas relacionadas * Experiencia trabajando directamente con ajustadores de seguros o gerentes de propiedades * Familiaridad con los sistemas de documentación de trabajo de SERVPRO (WorkCenter, DryBook, etc.) * Experiencia gestionando operaciones de almacén, flota o inventario a gran escala * Bilingüe (Inglés/Español) es un plus Beneficios * Médico, Dental, Vision * Tiempo Libre Pagado * Tiempo Libre Pagado por Enfermedad * 401(k) de Contribución * Compensación Competitiva * Oportunidades de Desarrollo Personal Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados por, empleados por, y bajo el control único de una Franquicia SERVPRO® independiente y operada. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, conjuntamente empleados por, agentes de, o bajo el control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera en lo absoluto.